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NITORI真正吸引 消費者的在于它對于產(chǎn)品功能和細節(jié)的把握。無論是生活用品還是大家具，NITORI會把產(chǎn)品規(guī)格、零件、使用方法等詳細列出，供顧客全面了解。NITORI因此也被稱為日本的“宜家”

NITORI零售業(yè)吸引貨郎先生考察團的，不僅僅是學(xué)習(xí)它們提供的全方位服務(wù)，還有對賣場商品供應(yīng)鏈的把控。據(jù)介紹，NITORI賣場里70%的商品由公司獨立開發(fā)，將近9成產(chǎn)品由公司自己制造。其次，NITORI產(chǎn)品更新周期快，每周上新兩次，每次10款左右產(chǎn)品。上新產(chǎn)品以節(jié)氣和場景為主題，通過收納、防潮、保暖等關(guān)鍵詞，以及匹配臥室、廚房、客廳等場景，搭配組合產(chǎn)品。而在線上測試到的熱賣特供款產(chǎn)品，也會嘗試在門店展出銷售。

YOKYU HANDS（東急手創(chuàng)）

考察團一行14號下午參觀了被稱為“手工愛好者的購物天堂”的名古屋TOYU HANDS（東急手創(chuàng)）。

東急手創(chuàng)館創(chuàng)辦于1976年，是東急集團成員公司之一，大型的東急手創(chuàng)館經(jīng)營約30萬種商品，從高性能、高品質(zhì)的生活用品，到日本制造的手提包、方便實用的旅游用品，日本制造的最新文具、品味獨特的時尚雜貨、備受矚目的美容產(chǎn)品，以及DIY用的道具、工具、素材等等，各個分類的商品所謂“應(yīng)有盡有”。

走進東急手創(chuàng)，除了貨品品類與系統(tǒng)化的陳列讓人大開眼界，還有代做“世界唯一”原創(chuàng)產(chǎn)品的貼心服務(wù)，以及能讓人從各種各樣的商品中發(fā)現(xiàn)使日常生活變得更加愉快舒適的靈感。獨特的服務(wù)與體驗，使它成為百貨業(yè)獨樹一幟的標(biāo)桿，每年吸引著數(shù)千萬的顧客前往消費。

東急百貨走在百貨行業(yè)的前沿，憑借強大的品牌開發(fā)能力和自營種類眾多的SKU，在百貨業(yè)商品同質(zhì)化嚴(yán)重的大環(huán)境下，為消費者提供獨特、個性化、差異化的商品和服務(wù)，形成了其他品牌無可比擬的優(yōu)勢。

大阪梅田阪急百貨店

日本大阪梅田商業(yè)區(qū)內(nèi)有這樣一家百貨店，每年的到店人數(shù)達到5000萬人，多過了東京迪士尼樂園的3137萬人，它的經(jīng)營能力上與新宿伊勢丹并稱百貨雙雄。沒錯，考察團15號的目的地就是這里，阪急百貨。

梅田阪急百貨店建成于1929年，阪急阪神公司自2005年開始耗時7年，斥600億日元巨資對該百貨進行改造，將傳統(tǒng)百貨升級為西日本生活方式的生活劇場。目前該店鋪面積達到14萬平方米，外場銷售面積8萬平方米，后場面積6萬平方米。