為響應(yīng)國家關(guān)于出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的相關(guān)政策，幫助生產(chǎn)商對接國內(nèi)零售渠道，5月15日，中國百貨商業(yè)協(xié)會召開了“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的問題與策略”線上研討會。部分行業(yè)中介組織、典型消費品出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)、代表性零售商參加了會議，并作了情況介紹。包括：中國百商業(yè)協(xié)會秘書長楊青松、東莞制造品牌中心秘書長黃海濤、愛原物-新品供應(yīng)鏈事業(yè)部總經(jīng)理黃柳春、安徽商之都副總經(jīng)理商管公司總經(jīng)理于偉、安徽阜陽商廈董事長總經(jīng)理張志鋒、河北東安集團百貨事業(yè)部總經(jīng)理楊立霞、東莞康達玩具禮品有限公司董事長溫國雄（兼中國玩具及嬰童用品協(xié)會副會長）、東莞市瑞豐源工藝包裝制品有限公司董事長王昌友、廈門瑞紡織帶飾品有限公司總經(jīng)理陳志勇、超一(浙江)科技有限公司總經(jīng)理林文質(zhì)等。另有十幾家出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)、三十多家零售企業(yè)的相關(guān)負責(zé)人參加了會議，并在線與各位嘉賓進行了交流、討論。由于疫情在歐美等國家的快速發(fā)展，出口企業(yè)普遍面臨以下幾個問題。一是 訂單被取消或延時交貨，導(dǎo)致庫存積壓。二是發(fā)出去的貨不收貨、不付款等，企業(yè)經(jīng)營成本增加。三是沒有新的訂單，企業(yè)的面臨資金鏈斷裂的風(fēng)險，企業(yè)無力組織新的生產(chǎn)，有裁員的情況。大家也普遍反應(yīng)，即使沒有疫情，近年來外貿(mào)的變數(shù)也在加大，貿(mào)易摩擦較為頻繁，貿(mào)易壁壘嚴重。同時，國內(nèi)市場規(guī)模龐大，年輕的消費者對品質(zhì)和新奇特需求增強。因此，在疫情前，一些企業(yè)已開展進行出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的工作。原來生產(chǎn)的產(chǎn)品，特別是日用消費品、服裝等，造型、款式等適合西方人審美和身材特點，內(nèi)銷在設(shè)計上需要做相應(yīng)調(diào)整。有一些外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計有的是來自于國外公司，在原出口協(xié)議中，存在可能影響轉(zhuǎn)內(nèi)銷的條款，有的要與外方協(xié)商。有的產(chǎn)品國際標(biāo)準和國家標(biāo)準不一致，如電器產(chǎn)品一般要取得3C認證后方可在中國境內(nèi)銷售，需要有國內(nèi)進行相關(guān)認證。原來出口產(chǎn)品，有一些是貼國外品牌；有的雖有自己的品牌，但在國內(nèi)市場沒有知名度。需要借助相關(guān)平臺和機構(gòu)進行推廣宣傳。相對國際市場，國內(nèi)市場是全新的渠道，需要開展組建團隊、市場推廣、廣告宣傳等全新的工作。外貿(mào)業(yè)務(wù)一般回款較快，國內(nèi)零售渠道，百貨主要是流水倒扣形式，超市主要是賬期方式，相比外貿(mào)業(yè)務(wù)，回款時間稍長。與會零售商普遍認為出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的市場潛力巨大，本企業(yè)和本地消費者都有需求。他們分別介紹了各自的采購策略和要求，共性如下。商品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，質(zhì)量有保障，消費者的消費安全和身體健康才有保證，這是零售商進行商品采購的第一考慮要素。在設(shè)計理念、使用功效等方面較為新奇特的商品，一般容易引起零售商的關(guān)注。零售行業(yè)要捕捉到最新的消費潮流信息，把最前沿的商品推送給消費者，承擔(dān)起引導(dǎo)消費、引領(lǐng)時尚方向的重任，適應(yīng)新變化，滿足新需求。在質(zhì)量保證的前提下，價格要合理，即質(zhì)優(yōu)價廉，性價比高。在后疫情市場，消費者購物意愿有所降低，非剛需商品的消費相對比較謹慎，沖動性消費或者隨機性消費行為會大大減少，保持合理支出、理性購物的比例在擴大，因此，性價比高是增強產(chǎn)品競爭力價格與質(zhì)量的平衡。保持合理的庫存量和周轉(zhuǎn)率是零售企業(yè)的核心KPI之一，特別是在當(dāng)前疫情影響下，零售商更是謹慎而為，防止庫存滯銷、積壓，確保現(xiàn)金的流動性。四、加強出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷工作的建議外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品，一般質(zhì)量較好，企業(yè)信譽度較高，只是面臨突然的變化，較難快速轉(zhuǎn)身，如何快速推進？與會代表提出以下建議。 1 搭建展會平臺，通過國內(nèi)展覽會直接和買家對接，創(chuàng)造更多供銷合作機會。 2 提供相關(guān)補貼，包括展位補貼、金融扶持等、減稅降負等。商務(wù)部有更多活動補貼，可以多組織工廠 和百貨 雙方企業(yè)進行些線下的采購對接活動， 讓雙方有更多溝通了解，消除雙方的信息差。 3 推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”的營運模式，幫助和引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺接收訂單。 1 做好產(chǎn)品設(shè)計。根據(jù)國內(nèi)市場特點，進行產(chǎn)品設(shè)計。目前市場上需求量較大的商品類別有：高性價比的產(chǎn)品、具有防護功能的產(chǎn)品、家庭健身類產(chǎn)品、有治愈系設(shè)計和配色元素的產(chǎn)品等。 2 借力IP做聯(lián)名款。通過與知名IP聯(lián)合，快速打造出自己的內(nèi)銷品牌。如玩具產(chǎn)品與動漫IP結(jié)合，家居產(chǎn)品與高收視的影視節(jié)目IP結(jié)合等，實現(xiàn)品牌的溢價。 3 傳統(tǒng)渠道與新興渠道并重。國內(nèi)市場，傳統(tǒng)渠道仍然是主流，在塑造品牌形象、增加產(chǎn)品銷售方面意義重大，特別是借助了線上手段的傳統(tǒng)渠道，能力得到明顯提升。而電商平臺、直播帶貨等線上渠道，也面臨獲客成本大幅提高、平臺排名造成的惡意競爭等問題。 4 采取多種形式銷售。包括定制、經(jīng)銷、代理等靈活多樣的方式，與重點零售渠道進行合作。百貨店和外貿(mào)企業(yè)中的服裝、家居、玩具等品類關(guān)聯(lián)度較大，同時百貨店還具有以下幾個特點和趨勢，具有和外貿(mào)企業(yè)對接的優(yōu)勢和資源： 1 滿足個性化差異需求，實現(xiàn)品質(zhì)消費； 2 門店規(guī)模較大，經(jīng)營靈活性強； 3 自營占比逐步擴大，采購以質(zhì)優(yōu)價廉的非一線品牌為主。為此，中國百貨商業(yè)協(xié)會將采取多種形式，開展企業(yè)間的對接和服務(wù)，努力為出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷工作做出貢獻。
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