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會議活動

商場顧客數(shù)據(jù)采集與分析營銷專題研討會

時間：2020-12-25 16:33

數(shù)據(jù)采集、會員運營、私域流量是當下零售數(shù)字化的熱點。

為探討百貨商場及購物中心如何采集顧客數(shù)據(jù)，采集后如何分析，以及如何與營銷結(jié)合，中國百貨商業(yè)協(xié)會將于2021年1月15日組織“商場顧客數(shù)據(jù)采集與分析營銷專題研討會”，赴王府井百貨大樓和王府中環(huán)實地參觀和考察及實戰(zhàn)研討。

本次活動由匯納科技、數(shù)衍科技、王府井、王府中環(huán)共同支持，結(jié)合實際案例，共同深入探討。

邀請對象：零售企業(yè)負責數(shù)字化、信息技術、會員運營的負責人，企業(yè)CEO、總經(jīng)理等高層，限額40人。

主辦單位

中國百貨商業(yè)協(xié)會

支持單位

王府井、王府中環(huán)、匯納科技、數(shù)衍科技

時間&地點

2021.1.15 北京（南京大飯店）

總體安排

日期	時間	總體安排


1.15	上午9:30	王府井集合地點：王府井百貨大樓北京市東城區(qū)王府井大街253號







	10:00-11:40	參觀考察王府井王府中環(huán)










	13:30-17:10	商場顧客數(shù)據(jù)采集與分析營銷專題研討會

參觀考察日程

1月15日

參觀交流

09:30 王府井百貨大樓集合

北京市東城區(qū)王府井大街253號

10:00-10:40 王府井參觀考察

王府井集團是目前全國規(guī)模最大、業(yè)態(tài)最全的商業(yè)零售集團之一，業(yè)態(tài)覆蓋百貨、購物中心、奧萊及超市，并取得免稅品經(jīng)營資質(zhì)。目前，在全國范圍共運營 52 家大型綜合零售門店。王府井積極探索轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新經(jīng)營模式，加快線上運營，形成線上流量矩陣，深度運營私域流量，同時積極開拓公域流量，取得了良好效果。

位于王府井百貨大樓地下二層的和平菓局，作為國內(nèi)首個老北京文化場景沉浸式體驗空間，開業(yè)以來一直是熱門打卡地，“十一”長假被迫限流，日均人流突破15000人次。其核心是以老北京街景為原型，以四合院、舊時商鋪和胡同等為主要設計元素，讓消費者“身臨其境”。王府井也在加大布局“國潮”將打造商業(yè)文化IP，樹立消費新地標，通過數(shù)字化建設打造全新商業(yè)模式。

11:00-11:40 王府中環(huán)參觀考察

王府井大街上的另一網(wǎng)紅打卡地王府中環(huán)，是香港置地在北京打造的首個時尚高端生活中心，尊踞首都商業(yè)與政治核心地帶，其設計與規(guī)模均巧妙融合了王府井地區(qū)的歷史底蘊與精粹。坐擁北京東城區(qū)王府井商業(yè)街近兩萬一千平方米的黃金地段，王府中環(huán)傲呈四萬三平方米的零售空間及配有七十三個房間的文華東方酒店，建筑總面積達十五萬平方米。

薈萃系列非凡名品，王府中環(huán)糅合御品臻奢、潮流風尚、環(huán)球珍饌藝膳、康逸悅享及文化藝術。王府中環(huán)致力于打造別具一格的京城生活體驗，讓每一位顧客發(fā)掘生活靈感意趣，欣賞文化風韻，并開啟嶄新環(huán)球視角。

12：00-13:00 午餐

商場顧客數(shù)據(jù)采集

與分析營銷專題研討會

13:30-13:40 零售數(shù)字化，從輕開始

楊青松 中國百貨商業(yè)協(xié)會秘書長

13:40-14:10 行業(yè)專家

14:10-14:40 王府井數(shù)據(jù)采集分析營銷實戰(zhàn)

喬晶晶 王府井百貨大樓副總

14:40-15:10 萬達商業(yè)數(shù)據(jù)采集分析營銷實戰(zhàn)

徐莎莉 萬達商業(yè)管理有限公司

營銷策劃中心副總經(jīng)理兼產(chǎn)品運營部總經(jīng)理