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當前中國零售業(yè)正處于轉型關鍵期。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2025年1-5月社會消費品零售總額同比增長5.0%，消費市場呈現(xiàn)邊際改善趨勢。但居民消費意愿與能力提升仍需時日，理性消費與情緒價值需求并存的消費特征日益顯著。在此背景下，上品商業(yè)構建的“質價比”消費模式，恰逢其時地回應了市場痛點。其通過供應鏈革新實現(xiàn)價格優(yōu)勢，以數(shù)字化賦能提升運營效率，用品質管控夯實消費信任，形成兼具商業(yè)價值與社會價值的可持續(xù)發(fā)展模型，這或許正是其獲得峰會青睞的核心邏輯。

作為民營經(jīng)濟體的典型代表，上品商業(yè)的成長軌跡具有行業(yè)啟示意義。從單一實體門店到全渠道專業(yè)折扣百貨集團，上品商業(yè)深度參與并推動了中國零售業(yè)態(tài)的迭代進程。

北京市上品商業(yè)發(fā)展有限責任公司 聯(lián)合創(chuàng)始人張穎

在電商沖擊最為猛烈的時期，上品商業(yè)沒有選擇價格戰(zhàn)內(nèi)卷，而是通過構建共生共贏的供應鏈生態(tài)系統(tǒng)實現(xiàn)突圍。其與數(shù)百家品牌建立的戰(zhàn)略級合作網(wǎng)絡，突破傳統(tǒng)零售“渠道加價”的窠臼，通過品牌直營商與一級代理商的深度綁定，形成去中間化的價值傳遞鏈條。這種模式不僅使商品價格低于市場均價，更關鍵的是建立了基于數(shù)據(jù)共享的供需預測機制，庫存周轉效率顯著優(yōu)于行業(yè)平均水平。

在品質管控層面，上品商業(yè)建立的“三重管控體系”彰顯長期主義價值。其打造的“合法授權-質量檢測-同類渠道最低售價”管控機制，確保了“價格優(yōu)勢”與“品質保障”的動態(tài)平衡。這種對商品生命周期的嚴格管理，使其核心會員年復購率保持高位，驗證了“品質消費”在理性消費時代依然強勁的需求潛力。

如果說供應鏈革新是上品商業(yè)構筑競爭壁壘的基石，那么數(shù)字化轉型則是其突破增長邊界的戰(zhàn)略躍遷。上品商業(yè)數(shù)字化轉型的縱深推進，為實體商業(yè)突圍提供了方法論。 在“三個轉變”的時代命題下，上品商業(yè)以“技術驅動業(yè)務創(chuàng)新”為突破口，重構了實體零售的價值創(chuàng)造邏輯。

其構建的智慧運營體系，以實體門店為創(chuàng)新原點，通過“消費場景+社交場景+文化場景”的三維融合，將商業(yè)空間轉化為價值共創(chuàng)平臺：AI數(shù)智營銷系統(tǒng)基于用戶行為數(shù)據(jù)構建需求圖譜，實現(xiàn)“千人千面”的精準觸達；商場廣告位融合數(shù)字化創(chuàng)新，在真實場景中構建品牌與消費者的情感共鳴；智慧運營平臺更以單品級管理顆粒度，打通跨專柜數(shù)據(jù)壁壘；實時監(jiān)控客流熱力與消費動線，為會員畫像注入時空維度，使精準營銷兼具商業(yè)效率與人文溫度。

與此同時，上品商業(yè)還將文化賦能深度融入場景創(chuàng)新，在實體空間中注入中華文化基因。春節(jié)寫春聯(lián)、元宵做燈籠、端午包粽子等民俗體驗活動，讓門店化身傳統(tǒng)文化傳播場域；日常中醫(yī)養(yǎng)生局、親子書法課堂等活動，則以“文化體驗+知識服務”重構消費動機。這種將數(shù)字智能與人文溫度相結合的實踐，使上品商業(yè)的門店客流中年輕家庭占比顯著提升，更通過社交媒體裂變傳播，將單一門店的影響力輻射至社區(qū)圈層。

這種以實體為支點、以創(chuàng)新為半徑的轉型路徑，不僅實現(xiàn)了降本增效，更在數(shù)字經(jīng)濟時代重塑了實體商業(yè)的“場域價值”，為中國品牌高質量發(fā)展提供了可復制的范式。

值得關注的是，上品商業(yè)將商業(yè)邏輯與社會責任深度融合的實踐。其圍繞“可持續(xù)時尚”，以持續(xù)十余年的舊衣回收計劃為軸心，通過門店常設的公益回收點，在零售場景中植入社會價值實踐基因。這項長期主義實踐不僅推動衣物再生利用率提升，更通過公益徒步、社區(qū)市集等IP活動，構建起“商業(yè)+公益”的可持續(xù)生態(tài)。在ESG理念成為全球商業(yè)共識的當下，展現(xiàn)出民營經(jīng)濟體在推動社會可持續(xù)發(fā)展中的創(chuàng)新?lián)敗?/span>

站在品牌強國的戰(zhàn)略維度審視，上品商業(yè)的案例具有雙重意義：對內(nèi)，其證明實體經(jīng)濟通過模式創(chuàng)新完全能夠穿越周期；對外，這種“質效雙優(yōu)”的消費模型，為中國品牌高質量發(fā)展提供了可借鑒的實踐路徑。

面向未來，上品商業(yè)正推進“多維共振”的長效發(fā)展戰(zhàn)略：在外部維度，深化“商圈共生+社區(qū)深耕”的雙服務網(wǎng)絡，通過數(shù)據(jù)中臺實現(xiàn)與周邊商業(yè)體的客流共享與營銷協(xié)同，同時以“一刻鐘便民生活圈”為抓手，將門店服務半徑延伸至社區(qū)生活全場景；在內(nèi)部維度，持續(xù)推進“組織敏捷化+管理顆粒度”的雙向革新，建立跨部門數(shù)據(jù)看板與動態(tài)決策機制，使供應鏈響應速度、門店運營效率與消費趨勢變化實現(xiàn)同頻共振。值得一提的是，企業(yè)正將社交場景塑造從“功能疊加”升維至“情感運營”，通過會員興趣圖譜構建社群生態(tài)，打造具有情感共鳴的消費目的地。

當行業(yè)還在探索場景創(chuàng)新時，上品商業(yè)已率先完成從“空間經(jīng)營者”到“生活提案者”的角色轉變，為中國實體商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了更具想象力的解題思路。