日前，河北省工商業聯合會發布2024河北省民營企業100強、2024河北省服務業民營企業100強榜單，信譽樓百貨集團有限公司在這兩個榜單上分別排名第40位和第3位。這是信譽樓繼2022年之后，再次躋身河北省服務業民營企業前三名。近年來，信譽樓持續錨定高質量發展方向，堅定不移地踐行誠信經營理念，不斷擦亮企業品牌，推動企業在“聚合力、穩架構、清戰略、精運營、強共識、提效能”的道路上不斷邁進。信譽樓持續深入推進組織架構調整，使企業有了更加靈活、高效的組織結構來應對業務發展的需要和市場的變化，也讓企業“集團軍+信息化+特種兵”的戰略目標有了得以實現的基礎。同時，通過以評價要素和參考目標管理為工具，嘗試績效管理與薪酬分配進一步結合，很好地激發了干部員工的自主性、積極性和創造性，為有效提升組織活力和效能創造了有利條件。信譽樓持續以顧客需求為中心，積極開發新的市場資源和品牌資源，提升源頭整合商品占比，打造優質供應鏈，持續為顧客引進好商品；深耕自有品牌，圍繞重點品類挖掘深度、延展寬度，讓顧客充分感受到高品質、高性價比；加速完善營銷企劃工作，以好玩、有趣、有益的互動活動為載體，以真誠、實在、貼近人心的宣傳為紐帶，讓廣大顧客感受到生活的美好。
信譽樓持續以“視客為友”服務理念為指導，繼續深度挖掘服務潛能：整體推進“真誠、專業、有溫度”的服務，要求服務既要有為顧客著想的誠心，也要有能夠為顧客解決問題的專業度，更要讓顧客感受整體服務的溫度；充分保證顧客滿意度，努力提升顧客感動度；用心完善售后服務，利用自媒體平臺暢通線上投訴渠道，千方百計維護顧客權益。
圖文來源：信譽樓之聲微信公眾號
