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行業(yè)新聞

合生商業(yè)集團:商業(yè)生態(tài)鏈價值的創(chuàng)造者

時間:2021-11-29 17:04

01

創(chuàng)新機構(gòu)簡介

合生商業(yè)集團(以下簡稱合生商業(yè)),定位為商業(yè)生態(tài)鏈價值創(chuàng)造者,是專業(yè)的商業(yè)不動產(chǎn)投資、運營及資產(chǎn)管理平臺。


合生商業(yè)管理的板塊覆蓋商業(yè)綜合體、寫字樓、產(chǎn)業(yè)綜合體、酒店&服務(wù)公寓,依托全產(chǎn)業(yè)鏈投資、全生命周期資產(chǎn)管理、全業(yè)務(wù)鏈條商業(yè)運營、全方位風(fēng)險控制等核心能力,業(yè)務(wù)遍及北京、上海、廣州、深圳、成都等十余個主流城市,擁有100余個商業(yè)地產(chǎn)項目,已建成運營的項目面積超過500萬平方米,服務(wù)上億城市人口。



02

創(chuàng)新觀點


不同成就不凡:合生商業(yè)以商業(yè)科技力量,引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,以開放合作共贏的企業(yè)理念,布局未來商業(yè)版圖。合生商業(yè)尊重每一個個體的獨特性,在整合自身多元業(yè)態(tài)之下,拒絕產(chǎn)品線的簡單復(fù)制,每一條業(yè)務(wù)航道的每一個項目、每一個IP都會根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕c客群需求的獨特鮮明定位與氣質(zhì)去個性化定制與打造。



03

創(chuàng)新方法論


合生商業(yè)秉承自我突破、創(chuàng)造價值、合力共贏、用戶導(dǎo)向為企業(yè)價值觀,不斷探索用戶需求,想用戶所想,運用現(xiàn)代科技力量,在商業(yè)場景深度創(chuàng)新、構(gòu)建數(shù)字化商業(yè)智慧解決方案,在極大地提升商業(yè)運行效率的同時,為用戶創(chuàng)造量身定制更加便捷的個性化體驗。


合生商業(yè)始終堅持多元業(yè)務(wù)發(fā)展,實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋,打通商業(yè)綜合體、寫字樓、產(chǎn)業(yè)綜合體、酒店及服務(wù)公寓等業(yè)態(tài),形成商業(yè)不動產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)生態(tài)圈


根據(jù)區(qū)位與周邊居民需求,合生商業(yè)差異化打造了高端商業(yè)綜合體、城市綜合體、區(qū)域型購物中心、多樣體驗型商業(yè)中心。用多種類型的綜合商業(yè)中心提供一體化的娛樂生活方式,打造城市全新生活空間。




04

創(chuàng)新工具


合生商業(yè)從一出生就自帶“創(chuàng)新基因”。在技術(shù)工具支持方面,與其他尋找第三方機構(gòu)的公司不同之處在于,合生商業(yè)自我孵化了一個技術(shù)公司——合商云匯,專門為商業(yè)綜合體數(shù)智化運營提供數(shù)字化運營解決方案,實現(xiàn)線上線下消費世界全鏈打通。


合商云匯有數(shù)字設(shè)備管理系統(tǒng)、會員CRM云平臺、數(shù)字化營銷平臺、品牌商戶電商云、大數(shù)據(jù)分析云平臺、智慧收銀產(chǎn)品六大產(chǎn)品體系。


數(shù)字設(shè)備管理系統(tǒng)

通過客流系統(tǒng)、銷售采集系統(tǒng)、智慧停車云平臺、電子導(dǎo)購互動屏、集中監(jiān)控大屏5大物聯(lián)網(wǎng)智能硬件體系數(shù)據(jù)的采集、分析,從而實現(xiàn)降本增效,有效降低硬件維護成本35%、物業(yè)人工成本50%與場地空置率15%,使墻面屏效經(jīng)濟增長200%。


會員CRM云平臺

通過顧客注冊、購買、停車、領(lǐng)券等行為進行全場景數(shù)據(jù)采集,實現(xiàn)從潛客到付費活躍會員的全周期運營,使數(shù)據(jù)采集更全面、會員流量更活躍。


數(shù)字化營銷平臺

通過數(shù)字管理設(shè)備和會員CRM云平臺的采集數(shù)據(jù),實現(xiàn)商場端、商戶端、客戶端三端聯(lián)動,助力商場賦能商戶,三端聯(lián)動玩轉(zhuǎn)私域營銷。


品牌商戶電商云

通過電商支撐體系——合生通,打破商戶經(jīng)營時間限制,擴展商戶經(jīng)營空間邊界,實現(xiàn)1+1>2的裂變增長。


大數(shù)據(jù)分析云平臺

通過大數(shù)據(jù)云分析平臺分析處理數(shù)智化運營產(chǎn)品所采集到的數(shù)據(jù),形成四大維度、465個標簽構(gòu)成的會員畫像、店鋪分析、電商分析,是投放觸達更有效。


智慧收銀產(chǎn)品

通過打通收銀系統(tǒng)和會員系統(tǒng),實現(xiàn)會員注冊、會員積分、卡券核銷乃至?xí)T打標簽等,讓POS機成為購物中心連接商戶和顧客的智能紐帶。


05

創(chuàng)新成績


合生商業(yè)自創(chuàng)立以來,所獲大大小小的獎項無數(shù),以下為合生商業(yè)近兩年部分榮譽成績:


2019年

-朝陽合生匯榮獲"CCFA金百合購物中心最具成長力大獎"

-朝陽合生匯榮獲"北京商業(yè)品牌大會創(chuàng)新大獎"

2020年

-合生商業(yè)集團榮獲"商業(yè)地產(chǎn)城市杰出運營商"

-合生商業(yè)集團榮獲"第16界中國商業(yè)地產(chǎn)節(jié)商業(yè)地產(chǎn)卓越企業(yè)"

-朝陽合生匯21區(qū)block榮獲"中購聯(lián)購物中心行業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新獎"

-上海五角場合生匯榮獲"商業(yè)地產(chǎn)城市商業(yè)新地標"

-朝陽合生匯榮獲"北京十大商業(yè)品牌評選——消費體驗獎"

-望京合生新天地榮獲"購物中心行業(yè)調(diào)改新秀獎"

2021年

-合生商業(yè)集團榮獲"年度卓越投資價值影響力企業(yè)"

-合生商業(yè)集團榮獲"Golden Mall中購聯(lián)購物中心行業(yè)商業(yè)管理公司卓越榜"

-合生商業(yè)集團榮獲"年度影響力商業(yè)地產(chǎn)運營商"

-合生商業(yè)集團榮獲"Golden Mal中購聯(lián)購物中心行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新卓越榜"

-朝陽合生匯榮獲"LEED 商業(yè)綜合體鉑金級認證"

-朝陽合生匯榮獲"國際金融地產(chǎn)建筑設(shè)計創(chuàng)新大獎"


06

創(chuàng)新代表案例


01

網(wǎng)紅打卡地——21區(qū)BLOCK的“深夜食堂”



要說到合生商業(yè)的創(chuàng)新代表案例,當(dāng)屬北京朝陽合生匯21區(qū)BLOCK的“深夜食堂”項目。


北京朝陽合生匯購物中心B1-B2的美食街區(qū)“21區(qū)BLOCK”位于北京CBD東區(qū)金角之上,緊鄰國貿(mào)、SKP兩大商圈,自2017年開業(yè)至今,已發(fā)展成為聞名京城的網(wǎng)紅小吃、宵夜覓食地,是唯一一家提供夜間大型餐飲服務(wù)的美食街區(qū)。


業(yè)態(tài)創(chuàng)新


21區(qū)block除了以“美食”為街區(qū)主題,同時也引入了文創(chuàng)零售/娛樂體驗等多樣化的業(yè)態(tài),來增加街區(qū)的功能性。


空間創(chuàng)新


街區(qū)設(shè)計了6個主題區(qū)、5條主街、4種場景、3個廣場、2個樓層、1個碼頭和1個站臺。每一個主題區(qū)都體現(xiàn)了不同的建筑風(fēng)格,搭配不同的特色和業(yè)態(tài),每個場景里都植入了有趣好玩的內(nèi)容,用場景的故事將人鏈接在一起,帶給消費者豐富多彩的新鮮體驗。



招商創(chuàng)新


在品牌引進上,合生匯街區(qū)更優(yōu)先關(guān)注品牌創(chuàng)新性/市場營銷能力/網(wǎng)紅潛力,IP傳播性等市場屬性,不僅引入北京首店品牌,也引入了第一次出現(xiàn)在市場中的品牌,如新紮師兄冰室(合生匯首創(chuàng)店),開業(yè)即火爆,從合生匯開出第一家后迅速打開市場。類似品牌還包括堂堂小伙夫·遼寧小吃大排檔、老撾冰咖&泰式奶茶品牌春萊、瘦虎肥龍香港小鍋米線等等。


IP創(chuàng)新


“合生匯·深夜食堂”主題活動,已成為北京朝陽合生匯美食街區(qū)的美食活動IP。今年以“環(huán)球美食嘉年華”為主題的第四屆“深夜食堂”,聚合了北京朝陽合生匯21區(qū)BLOCK日料、韓餐、西餐、本地美食等200余家商戶,除高力度的餐飲優(yōu)惠外,還融入了滑板、音樂、二次元等年輕人熱衷的文化項目,輸出一系列娛樂生活內(nèi)容。




合生匯的街區(qū)始終保持其獨立性,不僅有自己獨立的logo,而且自己獨立開展活動。借助自創(chuàng)IP-深夜食堂聯(lián)動街區(qū)餐飲商戶與大眾點評、美團、百家號等各大平臺合作。如深夜食堂的美食探店活動,通過百家號#拜訪深夜食堂#征文/話題、只吃挑戰(zhàn)、百度百科聯(lián)名菜系列環(huán)節(jié),共同為廣大網(wǎng)友發(fā)放霸王餐券、聯(lián)名菜兌換券等福利,活動期間購物中心日均客流超15萬


深夜食堂自舉辦以來,曝光量超300萬次,日搜索量最高達4萬余次,長期蟬聯(lián)大眾點評購物中心人氣榜第一名,21點后平均銷售25000余元,最高達30000余元


朝陽合生匯21區(qū)BLOCK能實現(xiàn)租金增長,商業(yè)價值體現(xiàn)并保持熱度,正是由于其把創(chuàng)意、場景、互動、空間、服務(wù)等方方面面的資源整合在一起,打造街區(qū)IP,緊跟商業(yè)熱點,用不斷的創(chuàng)新突破使街區(qū)持續(xù)煥發(fā)生機活力活動。

02

跨界融合與IP賦能——合生商業(yè)牽手電競、B站


合生商業(yè)不僅著眼于不動產(chǎn)商業(yè)領(lǐng)域,在跨界融合方面也早有布局。比如,合生商業(yè)集團與超競集團攜手在上海南虹橋地區(qū)打造了一個每天可容納近萬人的電競綜合體——上海·虹橋電競合生匯。



項目總建筑面積85萬平方米,投資65億元,除了國際標準的電競場館,還有賽事運營中心、電競體驗區(qū)、游戲研發(fā)區(qū)、動漫影視孵化區(qū)乃至電競主題酒店、電競主題公園。旨在塑造電競時代的新核心概念體,打造國內(nèi)首個以電競文化為核心,以泛娛樂產(chǎn)業(yè)為依托,以生態(tài)文化和社區(qū)文化為輔助的電競專屬“EBD”——中央電競商務(wù)區(qū)


除此之外,今年1月,“上海國際新文創(chuàng)電競中心”項目也正式開工,該項目落戶于上海市閔行區(qū),項目整體預(yù)計將于2024年竣工,項目一期投資超50億元,EDG的新基地也將落戶于此。


項目內(nèi)含可容納6000人的國際頂級專業(yè)電競場館、深度為40.4米的亞洲最大深度潛水場館、世界最大風(fēng)洞國際賽館、五星級電競主題酒店、霹靂舞專業(yè)場地及設(shè)施等。建成后將成為全球電競產(chǎn)業(yè)單一投資最大的項目之一


除了合生商業(yè)內(nèi)部合作外,近期,合生商業(yè)也牽手B站進行跨界合作,引發(fā)業(yè)界關(guān)注。今年1月,B站斥資“81.18億”在上海拿地,用于籌建總部大樓。而合生商業(yè)集團不僅是此次B站總部項目的承建者,更將成為整個B站商業(yè)的孵化者。B站的獨特文化生態(tài)與IP內(nèi)容會給合生商業(yè)的商業(yè)生態(tài)注入怎樣的活力,而合生商業(yè)完備成熟的商業(yè)項目全生命周期孵化、運作、賦能模式又會如何助力B站拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,此次兩大集團的深入合作將碰撞出怎樣的火花,無疑是地產(chǎn)與文化界的一次大事件,值得持續(xù)關(guān)注期待。

03

“持久哲學(xué)論”創(chuàng)新公益體系

有這樣“一群人”,他們把持久當(dāng)作一種正確的生活方式,把堅持變成被認同的事業(yè)。他們用持續(xù)發(fā)展撬開了生活的縫隙,用持久的理念對未來進行沖鋒。


合生商業(yè)就是這“一群人”的一員。2021年度,合生商業(yè)正式發(fā)布「持久哲學(xué)論」公益體系,該體系從自然持久進行洞察,并集結(jié)了其集團生態(tài)鏈伙伴中的五位代表人物,以不同視角闡釋可持續(xù)的生活方式,聚集公益力量,賦能更長遠的未來。「持久哲學(xué)」以一種獨立的態(tài)度為生活創(chuàng)造更多綠色可能,可持續(xù)不再只是抽象概念,而成為具體、生動的生活“新”選擇。




基于「持久哲學(xué)」的理論指導(dǎo),2021年7月,合生商業(yè)以公益為契機,用商業(yè)做載體,與北京服裝學(xué)院一同發(fā)起“益「企」呼吸”公益口罩活動。公益口罩設(shè)計以企鵝生存的現(xiàn)實案例為設(shè)計背景+口罩包裝上關(guān)于正確處理廢棄口罩的示意圖,在視覺端提升人們生活品質(zhì)感的同時,也潛移默化的成為當(dāng)下潮流文化的印記,通過內(nèi)容,展現(xiàn)著人們獨立的生活態(tài)度,從而引發(fā)出對環(huán)境的思考,用生活中的小細節(jié)與大眾共鳴。




此外,合生商業(yè)還聯(lián)合螞蟻森林,在北京、上海、成都三地的合生匯開展無感停車宣傳推廣。消費者只需通過支付寶搜索“合生通”小程序,即可綁定車輛繳費體驗“無感停車”,減少油耗積聚綠色能量,為地球持久續(xù)航,每次還可以積攢18g螞蟻森林能量,未來用于種樹及保護生物多樣性。




合生商業(yè)用「持久哲學(xué)」理念對未來進行思考,貫徹綠色環(huán)保理念,促進資源回收,用“持續(xù)”與“新生”為未來做“限時供應(yīng)”。未來,合生商業(yè)又會在「持久哲學(xué)」的體系中與各領(lǐng)域合作伙伴碰撞出怎樣的創(chuàng)新火花,為生活提供怎樣有趣而又有意義的“持久”新可能,屬實令人期待。


來源:ECI AcademyECI Academy



END




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