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02021年7月20日

我們共同經歷了最難忘的一天

整個鄭州都處在暴雨中

從下午四點開始

正弘城2號線地鐵通道關閉

受暴雨影響商場開始進水

正弘城處于受害最嚴重的區域之一

全體員工出動抗洪防災疏導顧客

在正弘城場內各個進水口堆沙防洪

同時積極排查地下車庫受困群眾

對受困顧客進行救助

引導顧客前往安全出口

同時疏導年輕顧客在確保安全情況下盡快回家

婦幼老人前往高樓層等待救援

正弘城場內積水嚴重

為確保顧客安全商城被迫斷電

滯留顧客被統一安排至2—4層等待救援

正弘城員工全員留守

在無電力供應的情況下

為顧客提供一個安全的等待救援環境

對顧客進行心理疏導

資訊顧客需求、安撫顧客情緒

對尋求幫助的顧客提供幫助

2021年7月21日 

在鄭州人民的共同努力下

正弘城周圍道路積水基本排空

被困人員有序撤離

為了能盡快恢復營業狀態

在自然災害天氣中為鄭州市民提供服務

恢復供電狀態

待積水退卻

正弘城員工全員留守

對項目內滲水點逐一排查

對場內積水進行清理

對場內進行全面噴殺消毒

現今場內積水已基本清除干凈

衛生環境正在積極調整中

后續將對場內設備環境進行檢修

排除所有安全隱患后方會繼續營業

天災已過

劫后余生

以后面對都將會更好

再見面的正弘城

一定是更受鄭州人民喜愛的

服務更好的正弘城

所有的美好都會接踵而來

感謝所有粉絲對正弘的理解 

鄭州加油！

河南加油！