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為提高會(huì)員的歸屬感和幸福指數(shù)，百貨荊門(mén)店精準(zhǔn)聚焦VIP會(huì)員群體，為開(kāi)發(fā)新顧客、維護(hù)老顧客，不斷整合資源，積極開(kāi)展多項(xiàng)VIP會(huì)員活動(dòng)。

女裝部為擴(kuò)大品牌宣傳，激發(fā)員工的銷(xiāo)售熱情，開(kāi)展了最in拍款選拔賽，在抖音、小視頻、朋友圈、小紅書(shū)進(jìn)行宣傳，吸引顧客朋友們到現(xiàn)場(chǎng)及線上選購(gòu)。其中百家好VIP顧客回應(yīng)度高，員工在線上與顧客交流互動(dòng)較好，不僅成交率高，還得到了顧客的好評(píng)，最in拍款活動(dòng)中點(diǎn)贊人數(shù)達(dá)到119次，本月銷(xiāo)售2.68萬(wàn)元。

門(mén)店?duì)I銷(xiāo)部維護(hù)線上顧客也下足了功夫，i中商小程序活動(dòng)的制定的推出、微信群優(yōu)質(zhì)商品的推廣，客戶(hù)經(jīng)理發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為VIP顧客們提供貼心的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的商品。7月7日晚開(kāi)展的化妝群微信推廣活動(dòng)，針對(duì)季節(jié)性護(hù)膚產(chǎn)品做了詳細(xì)的介紹，群中下單并且可享受送貨上門(mén)服務(wù)。i中商小程序每周對(duì)上架商品進(jìn)行更換，不定時(shí)推出優(yōu)惠券秒殺活動(dòng)，讓顧客得到實(shí)惠更有歸屬感。

現(xiàn)場(chǎng)燉煮燕窩，絲絲分明、入口清爽而不膩，最大程度的保留了燕窩原始口感和營(yíng)養(yǎng)。會(huì)員朋友一邊品嘗一邊聆聽(tīng)專(zhuān)業(yè)人員講解如何制作燕窩，解鎖燕窩的各式吃法。在溫馨愜意的氛圍中，大家談笑風(fēng)生，開(kāi)心體驗(yàn)。同時(shí)，也為會(huì)員提供燕盞免費(fèi)燉煮的專(zhuān)屬福利，解除會(huì)員在家燉煮的諸多煩惱。

門(mén)店加快了品牌重裝的速度，周六福珠寶、KFT休閑鞋、耶納諾男鞋、貓人內(nèi)衣都將原2.6米的柜臺(tái)高度重裝為3.1米及3.3米的高度，讓新裝修更貼切時(shí)尚潮流百貨店的需求。嶄新的形象、豐富的貨品、員工甜美的笑容都讓到店的顧客耳目一新。貓人在7月3日-4日正式開(kāi)柜，并對(duì)老顧客一對(duì)一進(jìn)行了邀請(qǐng)，周末兩天銷(xiāo)售0.88萬(wàn)元，排名品類(lèi)第一名。

門(mén)店整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)由線下銷(xiāo)售，逐步推進(jìn)至線上及線下聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，在調(diào)整方面更是加快了前進(jìn)的步伐。每一個(gè)轉(zhuǎn)變是艱難的，只有改變思想，創(chuàng)新活動(dòng)，利用有限資源，才能更好的促進(jìn)門(mén)店經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展。