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為提高會員的歸屬感和幸福指數，百貨荊門店精準聚焦VIP會員群體，為開發(fā)新顧客、維護老顧客，不斷整合資源，積極開展多項VIP會員活動。

女裝部為擴大品牌宣傳，激發(fā)員工的銷售熱情，開展了最in拍款選拔賽，在抖音、小視頻、朋友圈、小紅書進行宣傳，吸引顧客朋友們到現場及線上選購。其中百家好VIP顧客回應度高，員工在線上與顧客交流互動較好，不僅成交率高，還得到了顧客的好評，最in拍款活動中點贊人數達到119次，本月銷售2.68萬元。

門店營銷部維護線上顧客也下足了功夫，i中商小程序活動的制定的推出、微信群優(yōu)質商品的推廣，客戶經理發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為VIP顧客們提供貼心的服務和優(yōu)質的商品。7月7日晚開展的化妝群微信推廣活動，針對季節(jié)性護膚產品做了詳細的介紹，群中下單并且可享受送貨上門服務。i中商小程序每周對上架商品進行更換，不定時推出優(yōu)惠券秒殺活動，讓顧客得到實惠更有歸屬感。

現場燉煮燕窩，絲絲分明、入口清爽而不膩，最大程度的保留了燕窩原始口感和營養(yǎng)。會員朋友一邊品嘗一邊聆聽專業(yè)人員講解如何制作燕窩，解鎖燕窩的各式吃法。在溫馨愜意的氛圍中，大家談笑風生，開心體驗。同時，也為會員提供燕盞免費燉煮的專屬福利，解除會員在家燉煮的諸多煩惱。

門店加快了品牌重裝的速度，周六福珠寶、KFT休閑鞋、耶納諾男鞋、貓人內衣都將原2.6米的柜臺高度重裝為3.1米及3.3米的高度，讓新裝修更貼切時尚潮流百貨店的需求。嶄新的形象、豐富的貨品、員工甜美的笑容都讓到店的顧客耳目一新。貓人在7月3日-4日正式開柜，并對老顧客一對一進行了邀請，周末兩天銷售0.88萬元，排名品類第一名。

門店整體營銷活動由線下銷售，逐步推進至線上及線下聯(lián)合營銷，在調整方面更是加快了前進的步伐。每一個轉變是艱難的，只有改變思想，創(chuàng)新活動，利用有限資源，才能更好的促進門店經營工作的開展。