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行業新聞

武漢中商 深耕5年 “媽媽咪呀”進階 打造寶藏IP

時間:2021-05-13 15:10

中商廣場第五屆“最靚媽媽咪呀”總決賽已于5月9日母親節隆重舉行?;顒尤虈@祝福母親節快樂,為中商廣場會員奉獻了一臺有愛有品有溫度的演出。


中商廣場 二樓賣 場


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伴隨著 “送你一朵小紅花”音樂聲,遇見有溫度的公益。舞蹈快閃發放了千支玫瑰給會員及路人帶去母親節意外驚喜。中商廣場聯合武昌區婦聯及14個巾幗文明崗共同發起“常回家看看陪母親一小時”年度公益倡議活動,以特別的日子里提醒子女多多關愛母親,陪伴母親。


總決賽特別邀請剛剛參加了深圳時裝周的粉藍時尚藝術跨界秀首次來漢秀演,震撼開場演繹為總決賽的媽媽們助威加油。贏家時尚高級形象顧問范范老師化身福利官,在絲巾課堂不僅教大家絲巾時尚搭配還贈送出品牌高端禮,現場嘉賓大呼精彩過癮。


總決賽的經典環節“最靚媽媽咪呀”最終評選環節將推向高潮。從海選報名到網絡投票、歷經20多天,近1000位報名選手角逐后產生的前10強靚媽依次風采展示了唱歌、舞蹈等才藝拉票,靚媽團的忠實粉絲積極參與,聚集近千人到達現場投票,激烈地爭奪冠軍,全程實況直播為靚媽打CALL,最終一等獎、二等獎、三等獎等獎項花落各家,共贏取了3.4萬現金卡!同時前50名選手和品牌會員也受邀齊聚到店分享賽事快樂,共同定格美好瞬間。中商廣場第五屆“最靚媽媽咪呀”總決賽完美收官。

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總決賽期間,二樓賣場場內同樣準備了VIP生日專場、旗袍派對、水果鮮花禮盒DIY、花藝課堂、VIP暢享3倍積分等豐富多彩的活動,5月9日母親節當天賣場銷售、毛利雙指標雙增長,銷售同比2019年上升64%,毛利同比2019年上升80%,會員到店數同比2019年增加67%。

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雖然今年“媽媽咪呀”活動已是第五屆了,但是二樓賣場從活動策劃起就對各環節進行打磨優化和創新改進,從不同維度開展加減法,大幅提升活動效果和效率。


賣場多次召開活動動員講解會、執行培訓會,讓全員熟悉活動,到社群種草活動,發動更多老會員帶動新人參與報名,在報名過程中通過線上工具進行減化,提升共同協作效率。本屆媽媽咪呀共計近千名選手報名,網絡投票累積票數達到65.07萬,訪問量為13.99萬人次。

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圍繞調整,積聚資源,穩固經營格局,傳遞發展信心。二樓賣場按時完成春季招調改計劃,新引進粉藍、珂思、蒂言、葵、拉柏家雅5個品牌,對啦娜菲、菲姿全新形象升級,一定程度上加大了中淑品牌比例,提升了優雅格調店堂環境。

調整后,新引進的粉藍、珂思兩大品牌與原柜位相比,銷售分別增長66%、582%,母親節當天形象升級后的菲姿、啦娜菲銷售同比2019年分別增長了176.1%、59.4%。

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圍繞二個周期,多形式多渠道充實每周活動重點和品牌亮點。

第一周——啟動報名,賣場VIP專員進社區推廣;第二周——助力報名,直播線上推廣;第三周——持續報名,走秀吸客推廣,現場顧客紛紛駐足停留圍觀前往專柜試穿和報名;第四周——網絡投票,助推小長假銷售。


五一期間,一經推出50強選手的網絡投票及返場有禮,選手、品牌、賣場三方在線上朋友圈、社群齊發力,再次將媽媽咪呀活動的關注推向高潮,同時增加了五一會員返店數,會員消費貢獻率達到80%。

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圍繞主題SLOGAN開展活動推廣,讓媽媽咪呀活動更具IP品牌化。根據后疫情時代下情感關懷,并結合女裝及母親節關注和尊重母親每個個體為切入點,提煉出“不管幾歲愛美萬歲”為活動情感主題,快速打動顧客并加深活動SLOGAN的記憶。同時在海報視覺宣傳、DP點美陳、促銷及文化活動內容設計及執行推廣宣傳時,均植入直扣主題,為讓中商廣場媽媽咪呀活動更具IP品牌化。

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利用線上工具,減化活動流程,提升工作效率。在報名過程中首次采用了“i中商”小程序向會員定向推送活動券,此舉也較好的增強與會員黏性,了解到會員參與活動的喜好品牌和消費實力,并能考核專柜員工在此項活動中的參與情況。


來源:中商前行


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