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近日，天虹發布了一份“五周年”數據長圖，介紹天虹數字化構建的成績，內容主要為以下幾個方面：

一、會員力

天虹數字化會員超過2900萬人，日互動超過60萬次。中報時顯示為2700萬，一個季度就增加了200萬數字化會員。

二、產品力

超市到家：全國100多家天虹超市全面上線大家業務，并實現10000多種商品最快1小時的極速達業務，新鮮果蔬魚肉次日達，覆蓋超過5000多個小區，同時業務覆蓋全國，支持全國各地的配送。

專柜到家：百貨業務的專柜同款線上同步，線上下單覆蓋全國22省359個城市，同時每天超過100場的直播，幫助消費者決策。

三、商品力

百貨線上線下業務持續深度融合，通過數字化線上專柜實現商品力的提升，全國門店可以共享高端商品供應鏈，如蘭蔻、雅詩蘭黛、迪奧、紀梵希等高端化妝品都可實現專柜到家。超市到家可滿足消費者超過10000中商品選擇，消費者在家中即可享受生活便利。

四、連接力

通過數字化手段，打破溝通障礙，實現天虹5萬導購與800多萬顧客的連接，通過數字化產品覆蓋，實現導購在售前、售中、售后的全流程覆蓋，提供優質的服務體驗。

五、轉化力

通過超市到家、百貨專柜到家、導購模式變革、直播業務等數字化手段變革，天虹實現在線銷售的大幅增長，在線銷售同比增長260%。

10月21日，天虹數科商業股份有限公司副總裁鄭蔓女士在中國百貨商業協會主辦的“2020年度零售研究分享會”上，詳細分享了《天虹百購數字化實戰探索》，詳細內容后續也將在公號推出，請持續關注。