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進(jìn)入2020年7月，后疫情的深度影響加之實(shí)體零售自帶的淡季“魔咒”，無疑為這場(chǎng)煉獄模式增加了幾分陰霾。

中商廣場(chǎng)化妝部繼線上社群營(yíng)銷、品牌直播、打造賣場(chǎng)經(jīng)理獨(dú)有直播IP后，及時(shí)總結(jié)市場(chǎng)和行業(yè)趨勢(shì)變化，整合自身優(yōu)勢(shì)資源，7月繼續(xù)發(fā)力直播引流，積極探索營(yíng)銷納新的新渠道新模式，不斷為賣場(chǎng)客流及業(yè)績(jī)注入增長(zhǎng)活力。

（直播前：化妝部團(tuán)隊(duì)）

直面直播帶貨的局限性

擴(kuò)大直播引流的渠道力

2020年上半年中商廣場(chǎng)化妝部通過線上直播獲得了流量和口碑的巨大紅利。

中商廣場(chǎng)及時(shí)轉(zhuǎn)變思路，將直播的宣傳納新功能最大化，進(jìn)一步挖掘品牌供應(yīng)商和異業(yè)平臺(tái)的資源，通過品牌和異業(yè)資源的流量注入，為賣場(chǎng)品牌增加納新引流的渠道。

沿著這一思路，7月12日“一見QING心”主題直播，在延續(xù)前期主題鮮明、內(nèi)容創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，結(jié)合消費(fèi)者津津樂道的熱門綜藝《乘風(fēng)破浪的姐姐》中的熱點(diǎn)話題進(jìn)行直播腳本的創(chuàng)意策劃。化妝團(tuán)隊(duì)全員積極拓展外聯(lián)資源聯(lián)系了女子學(xué)堂、花藝工作室、本地知名音樂制作人、武漢電視臺(tái)導(dǎo)演、年輕先鋒律師、央視報(bào)道的“最美”社區(qū)書記等各行各業(yè)的標(biāo)簽嘉賓參與這場(chǎng)主題直播，通過這些自帶流量的嘉賓為平臺(tái)注入新流量。

中商廣場(chǎng)化妝部主題直播，除了有賣場(chǎng)經(jīng)理作為主播這一IP外，更重要的是每一場(chǎng)都會(huì)有創(chuàng)新內(nèi)容輸出。7月12日的這一場(chǎng)直播也不例外，有內(nèi)容有熱點(diǎn)的直播劇情，有流量有話題的直播間嘉賓，加之特邀化妝賣場(chǎng)重點(diǎn)供應(yīng)商客戶武漢利標(biāo)日化有限公司總經(jīng)理陳總，讓整場(chǎng)直播既有流量的支撐，又有于化妝品類的直接契合點(diǎn)，最終收獲10.8萬直播人氣。更值得關(guān)注的是本次直播雖然只是通過熱點(diǎn)話題導(dǎo)入化妝品“種草”，但通過線上線下的互動(dòng)融合，為線下賣場(chǎng)引流轉(zhuǎn)化銷售45.1萬。在后疫情時(shí)期市場(chǎng)尚未回暖、連續(xù)暴雨天氣等諸多不利因素影響下，實(shí)現(xiàn)銷售同比增長(zhǎng)36.1%的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

（嘉賓助陣美妝直播）

打破常規(guī)尋求新出路

納新擴(kuò)銷“走出去”

如何有效引流？如何吸引會(huì)員、留住會(huì)員、提升會(huì)員價(jià)值和貢獻(xiàn)度？新零售時(shí)代，消費(fèi)者在變，零售營(yíng)銷必然需要不一樣的打法。

（“有熱點(diǎn)有流量”美妝部主題直播不斷拓新）

在寫字樓地推的效果驅(qū)動(dòng)下，化妝賣場(chǎng)營(yíng)銷小組進(jìn)一步拓展社會(huì)合作資源，聯(lián)系新浪湖北、得意生活、艾格眼科等異業(yè)平臺(tái)，進(jìn)行針對(duì)性的納新宣講，以“移動(dòng)美護(hù)沙龍”為主題帶著品牌走出去挖掘購買需求。

其中利用迪奧品牌7月海外旅行價(jià)資源，除了得意平臺(tái)粉絲社群重點(diǎn)推薦外，7月23日聯(lián)合新浪湖北開展了一場(chǎng)針對(duì)新浪內(nèi)部員工及客戶的線下美課，成功圈粉，助力迪奧品牌在7月實(shí)現(xiàn)了銷售的復(fù)蘇，環(huán)比增長(zhǎng)35.6%，為持續(xù)走低的國(guó)際大牌美妝注入了信心。

8月即將到來，中商廣場(chǎng)化妝部也將在居然之家的邀請(qǐng)下參與居然之家集團(tuán)全國(guó)性的直播盛宴“居然TV”，試水淘寶直播來擴(kuò)寬獲客渠道，實(shí)現(xiàn)私域流量向公域流量的拓展。“一見QING心”主題直播也將瞄準(zhǔn)七夕市場(chǎng)，邀約武漢知名情感女作家、武漢本地明星紅人以當(dāng)下熱門的《二十不惑》、《三十而已》為熱門話題，圍繞不同年齡段的妝容護(hù)膚需求來進(jìn)行話題討論和產(chǎn)品種草，延續(xù)化妝部經(jīng)理直播IP的持續(xù)關(guān)注度。

來源：中商前行

（點(diǎn)擊查看詳細(xì)日程）

日期	時(shí)間	日程安排
11日	全天	購物中心發(fā)展論壇報(bào)到
12日	全天	零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)報(bào)到
	9:30-17:30	2020中國(guó)購物中心發(fā)展 高峰論壇
	18:30-20:30	歡迎晚宴（暫定）
13日	9:30-17:30	第四屆零售業(yè)技術(shù)應(yīng)用大會(huì) 主會(huì)場(chǎng)
	9:30-12:00	分論壇一 無人與自助零售大會(huì)
	18:30-20:30	夜話技術(shù)沙龍 如何將私域流量變現(xiàn)？
14日	9:30-12:00	分論壇二 顧客的數(shù)字化營(yíng)銷 分論壇三 全渠道終端及后臺(tái)建設(shè)
	14:00-17:30	參觀考察 路線1：上海環(huán)球港購物中心 路線2：上海新世界大丸百貨
同期舉辦上海國(guó)際酒店及商業(yè)空間展覽會(huì)

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