近日，據路透社報道，受新冠肺炎疫情影響，美國連鎖百貨巨頭梅西百貨將裁員約3900名企業管理層等部門的員工。除季節性員工外，此次裁員約占該公司員工總數的3%。梅西百貨表示，預計此次裁員將在2020財年幫助公司節省約3.65億美元成本。在今年2月初，梅西百貨就已經裁員近2000人，并計劃在未來3年內關閉125家表現不佳的門店。自疫情暴發以來，該集團旗下12.3萬名員工大多休假在家。據路透社此前報道，梅西百貨財報顯示，今年第一季度營業虧損接近10億美元。其股票甚至被移出標準普爾500種股票指數，市值也從2月中旬的約60億美元縮水至17億美元。美國經濟重啟已過去一個多月，但是經濟和疫情均未見明顯好轉。很多破產企業在疫情發生前由于經營不善，已經面臨資金鏈緊張、銷售額大幅下滑的境況。疫情只是加速了破產進程。美國媒體報道，受疫情影響，今年可能有多達2.5萬家商店倒閉。而另一方面，數字化轉型走在前端的零售企業卻迎來增長契機。分析人士認為，疫情或重塑消費者購物習慣，倒逼美國零售業數字化轉型。但美國各大零售商尚未對電商時代做足準備，轉型仍面臨諸多限制。例如，缺乏強大的物流和足夠勞動力的支持以及與網購相關的客戶服務不到位，無法讓消費者感到滿意等。分析認為，眼下受出行限制影響，消費者尚能忍受網購的“瑕疵”，但隨著疫情好轉，這種容忍度將會下降，消費者價格敏感性也將恢復。
