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6月18日下午，友阿股份召開半年度直播復(fù)盤會(huì)，對(duì)公司近半年的直播經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行了小結(jié)，并明確了未來(lái)公司直播工作的發(fā)展方向以便動(dòng)員集團(tuán)力量更好地推進(jìn)友阿直播項(xiàng)目。友阿股份董事、副總裁、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)胡碩、董事、副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)龍桂元、友阿股份旗下各門店、分公司總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)事業(yè)部總經(jīng)理許勇波以及各單位友阿購(gòu)線上運(yùn)營(yíng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人參與了本次會(huì)議。

友阿股份董事、副總裁、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)胡碩表示，各門店總經(jīng)理一定要充分重視直播以及對(duì)友阿購(gòu)、企業(yè)微信的利用，對(duì)內(nèi)團(tuán)結(jié)職工，對(duì)外維護(hù)客戶，調(diào)動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性。他指出，友誼商店與友阿百貨是兩個(gè)定位不同的門店，他們?cè)谥辈ド隙既〉昧顺醪匠晒渲辈ソ?jīng)驗(yàn)值得其他門店根據(jù)各自的定位來(lái)借鑒。直播是我們觸達(dá)顧客很好的助手，既有利于節(jié)約營(yíng)銷成本，也有利于提升銷售，也必定成為公司在轉(zhuǎn)型升級(jí)道路上的工作常態(tài)。我們一定要利用新的渠道去提升銷售效率，要建立精耕細(xì)作的思維，對(duì)會(huì)員進(jìn)行精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。

會(huì)上，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)事業(yè)部總經(jīng)理許勇波從公司的直播發(fā)展、直播效益以及直播工作中遇到的困難和未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃等四個(gè)方面對(duì)友阿直播進(jìn)行了復(fù)盤。他表示，友阿作為全國(guó)首個(gè)推廣小程序直播的企業(yè)，從直播的非專業(yè)化到業(yè)務(wù)成熟化、專業(yè)化，各項(xiàng)數(shù)據(jù)在穩(wěn)步上升。在直播領(lǐng)域，我們能快速完成從新手到專業(yè)的跨越，離不開集團(tuán)的重視和全體友阿人的付出。未來(lái)，我們還將持續(xù)跟進(jìn)推廣全民營(yíng)銷、品牌聯(lián)播，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

友誼商店總經(jīng)理賀偉利、友阿百貨總經(jīng)理劉明宇分別進(jìn)行了直播工作經(jīng)驗(yàn)的分享。賀偉利表示，友誼商店對(duì)會(huì)員進(jìn)行了嚴(yán)格區(qū)分和精細(xì)化維護(hù)，對(duì)待不同定位的VIP客群有著不同的維護(hù)程序。同時(shí)，友誼商店對(duì)每一場(chǎng)直播進(jìn)行了精確定位，對(duì)主播和模特有著嚴(yán)格的形象要求。此外，在直播活動(dòng)開始前會(huì)成立直播領(lǐng)導(dǎo)小組、私人VIP管家和送貨小分隊(duì)，全力滿足顧客要求，并在每一場(chǎng)直播結(jié)束之后都會(huì)進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)。