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目前，新冠肺炎疫情防控形勢依然嚴(yán)峻。友誼商城在總經(jīng)理胡碩的帶領(lǐng)下在直播、小程序、社群、朋友圈營銷方面下足功夫，將品牌的商品資源與會員資源有機整合；在疫情防控方面，友誼商城出臺一系列方案和制度嚴(yán)加防控，有效防止病毒傳播，保障商城全體員工和廣大消費者的健康安全，確保經(jīng)營、防控兩不誤。

在商城暫停營業(yè)期間，以友誼商城總經(jīng)理胡碩為組長的疫情防控指揮小組積極安排配備消毒用品、體溫檢測儀、口罩等防控物資，全面開展員工健康狀況摸底調(diào)查，并要求員工簽訂健康承諾書，制定出了詳細的復(fù)工方案，在員工管理、疫情通報、消毒清潔、用餐管理、員工、顧客及商品進出管理、防疫物資保管及領(lǐng)用、宣傳監(jiān)督等方面做出了詳細要求。

除每天早、中、晚三次常規(guī)清潔消毒工作以外，友誼商城對扶梯、貨梯、衛(wèi)生間、垃圾筒、門把手、大門口等重點部位進行每兩個小時一次消毒；除設(shè)置大門檢查點進行顧客體溫監(jiān)測外，還配備了鞋底消毒區(qū)、口罩手套廢棄箱。未佩戴的口罩的人員一律不入賣場，設(shè)置應(yīng)急疫情隔離區(qū)。商城利用電子顯示屏、收銀機外屏全天滾動播放防控知識，店內(nèi)廣播高頻次進行防疫宣傳；對商場所有區(qū)域進行全面循環(huán)消毒和通風(fēng)。

友誼商城向員工統(tǒng)一發(fā)放新型冠狀病毒防疫手冊和健康口袋書；各部門每天對當(dāng)班員工開展兩輪體溫監(jiān)測并作好臺帳登記，監(jiān)督員工佩戴口罩情況，在微信群中進行拍照打卡，及時通報員工身體狀況。此外，商城積極組織防疫物資的采購，確保疫情期庫存充足，對各部門發(fā)放體溫槍、酒精、一次性手套、口罩等防疫物資，并強調(diào)酒精、84使用和保管的安全注意事項。食堂禁止外來人員用餐，各部門實行分餐制，對員工實行錯時、分批領(lǐng)餐制，采取在柜臺倉庫輪流用餐的方式，減少人員聚集。

2月10日復(fù)工當(dāng)天，雨花區(qū)副區(qū)長易靜及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一行來商城督導(dǎo)檢查，對商城的疫情防控工作給予充分的肯定。根據(jù)上級疫情防控相關(guān)要求，友誼商城依據(jù)湖南中醫(yī)藥防控處方為員工精心熬制中藥湯免費發(fā)放，進一步深入強化防疫工作。

根據(jù)公司董事長胡子敬的指示，友誼商城總經(jīng)理胡碩不僅為商城直播出謀劃策、推薦商品，還制定出一套全員激勵機制，拿出一部分經(jīng)營利潤對復(fù)工后第一周的線上、線下銷售分不同比率進行獎勵，并承諾在疫情期對參與直播銷售的品牌、主播，將根據(jù)銷售、場次、觀看人數(shù)等進行積分排行和抽成獎勵。他兩次親臨廣播室，在廣播中積極動員員工參與到線上銷售渠道中來。

友誼商城通過友阿直播間薦貨、線上直購、建群賣貨、導(dǎo)購一對一線上服務(wù)等多渠道、多方式開展銷售，集中火力將直播工作分工明細化，做到了全員參與直播。年后營業(yè)日至2月17日，商城直播場次達到每天近40場，線上累計銷售20多萬。隨著直播場次和訂單數(shù)量的增多，友誼商城從產(chǎn)品選品、活動策劃、環(huán)節(jié)設(shè)計、前期宣傳、現(xiàn)場執(zhí)行、商城運營到售后發(fā)貨形成了一套完整的電商流水線。

2月13日，友誼商城情人節(jié)“護”戀美妝專場和資生堂品牌專場，以“護”戀為主題，抓住熱點植入防疫防護知識，結(jié)合產(chǎn)品護膚的品類賣點，提出“守護健康，守護愛情”的直播slogan，同時送出爆款商品韓國KF94口罩；兩場直播實現(xiàn)線上銷售近8.2萬元。2月19日，以“宅在家.美好生活居家/美食”為主題，由商城時尚買手彭彭聯(lián)合925電臺好物推薦店文恬慶的專場直播，集合寐牌、虎牌、辣妹子、咕嚀咕唻四大品牌齊聚直播間，為宅在家的顧客朋友們帶來一場原汁原味的美好生活體驗。在本周，友誼商城近300周直播，將把商城的優(yōu)質(zhì)商品通過小程序走進千家萬戶，用直播的規(guī)模和影響力，讓顧客足不出戶就能體驗購物、享受生活。

來源：友阿微報