（文章來源：自動售貨機視野觀察 作者 黃榮輝 深圳友寶科斯COO總裁助理）
日本自動售貨機工業(yè)會把1963年作為日本自動售貨機行業(yè)發(fā)展三十年的開端，這三十年間，日本在制造、運營、商品、行業(yè)組織、法律法規(guī)都發(fā)生了什么，或許對今后中國自動售貨機行業(yè)發(fā)展起到啟發(fā)作用。
如圖，日本自動售貨機不到30年的時間實現(xiàn)了從20萬臺到500萬臺的突破。
日本戰(zhàn)后最早出現(xiàn)的自販機，為1953年國鐵采用的手動式售票機；之后，銷售果汁、口香糖、香煙之類的自販機相繼生產(chǎn)出來。
1960年，日本政府發(fā)布“收入倍增計劃”，高增長政策進一步刺激了“巖戶景氣”，日本經(jīng)濟出現(xiàn)了史上未見的繁榮，并持續(xù)到1961年底，長達42個月。
這期間，用工情況也從人員過剩發(fā)生逆轉(zhuǎn)，人手不足同時，人工費高起，優(yōu)化制造及流通環(huán)節(jié)成為當務之急，這種情況成為促進自販機普及的重大因素。
行業(yè)發(fā)展過程中，并非自生自滅式的發(fā)展，除了制造商、運營商本身的努力，政府以及行業(yè)組織也做了大量工作，以提高行業(yè)制造水平、國際競爭力。
政府都做了些什么？
主要工作在于法律法規(guī)的制定。有法可依是重要特征，每當自動售貨機行業(yè)出現(xiàn)一些新變化時，相應的法律法規(guī)進行相應的調(diào)整，制造商、運營商于是知道應該在日常工作中怎么辦。
首先，認定自販機的商品屬性，行政管理廳修訂了“日本標準商品分類”，自販機被追加到“中類67-商業(yè)及服務業(yè)用設備”中。
厚生省主要涉及食品衛(wèi)生方面的法律法規(guī)：
1、對杯式自販機規(guī)格進行修改，廢除以前的認證制度，即你不煩我，我不煩你。包括稀釋、混合之類的每次銷售時必須自動進行；
2、禁止使用及回收甜蜜素（環(huán)胺酸鈉）；
3、針對有加熱功能的自販機（盒飯·漢堡自販機、面條機）管理進行了規(guī)定，包括各個機種的設置場所、運管管理標準、結(jié)構(gòu)功能進行了規(guī)定；
有了規(guī)定之后，日本不久就掀起了24小時營業(yè)的“自販機店鋪”熱潮；
通產(chǎn)省主要涉及設備制造方面的法律法規(guī)：
1、修訂電氣用品管理法，根據(jù)銷售商品不同對自販機進行分類：食品自販機屬于甲種設備，其他屬于乙種設備；
2、修訂電氣用品技術標準，包括食品自販機標準修訂以及自販機必須內(nèi)置漏電保護裝置；
其他還包括，國稅廳對自販機售酒的管理，允許但需要資質(zhì)；刑法修訂案中，增加不正當使用自動設備時的罪名，做到違法時有法條可以追究量刑。
進入70年代，日本政府對自動售貨機的重視程度進一步提高，自販機在“機電法”中被指定為高性能設備，我們的2025智能制造感覺有些類似？
日本政府旨在1977年前建立新的電子、機械工業(yè)體系，根據(jù)這個法案，自販機成為試驗機種，在促進生產(chǎn)技術提高，以及推動優(yōu)化生產(chǎn)方面，制定了嚴密的計劃。
政府另外一項重要工作就是對企業(yè)的扶持，包括資金支持、減稅、降低融資成本幾個方面。
1、制定機電法后，政府為確保此計劃的完成，采取了若干動作，包括金融、稅制、補貼、聯(lián)合開發(fā)等方案，就是政府貼錢幫企業(yè)實現(xiàn)技術升級，目前看多數(shù)實現(xiàn)了，錢確實沒白花。
2、通產(chǎn)省提出對運營企業(yè)，適應于中小企業(yè)現(xiàn)代化促進法、以及從政府金融機關獲得長期、低息融資。這個結(jié)論主要基于他們對自販機行業(yè)的調(diào)查結(jié)果，當時的運營企業(yè)32%資本金不到1000萬日元，企業(yè)平均自販機保有臺數(shù)為350臺。
行業(yè)協(xié)會都做了些什么？
日本自動售貨機工業(yè)會是一個神奇的組織，能與很多政府部門直接對話，并取得若干不俗的成績，不知道歐美的同類組織能量如何？
工業(yè)會是在過度市場競爭背景下成立的，由當時六家有號召力的企業(yè)牽頭，就產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)機制（避免惡性競爭，使行業(yè)發(fā)展更有序）、進口自由化等問題交換了意見，共同推動成立了自動售貨機工業(yè)會，并在此基礎上成立了“關連產(chǎn)業(yè)委員會”。
工業(yè)會成立以來為行業(yè)發(fā)聲，為行業(yè)企業(yè)（制造商、運營商）辦了很多實事兒：
1、設備年限方面，通過與政府部門的溝通，各種類型的自販機、售票機折舊年限一律調(diào)整為五年，調(diào)整前各種自販機為十年，售票機為八年。
2、點位開發(fā)方面，東京奧運會舉辦前，通過會員企業(yè)的協(xié)調(diào)，在比賽場館、酒店、觀光設施等外國游客經(jīng)常出沒之處強化了自販機的擺放。
3、現(xiàn)金使用方面，推動大藏省在發(fā)行100日元硬幣、50日元硬幣后，加速舊版硬幣、小額紙幣回收，推動了幣種統(tǒng)一工作，減少了支付系統(tǒng)開發(fā)壓力、降低了運營成本。
4、企業(yè)稅收方面，推進將自販機列為非征稅對象的工作（新生事物如不包含奢侈品屬性，可免征物品稅，自販機符合這一特性），此后工業(yè)會還申請將咖啡機列入免稅范圍，以及將自販機列入非征稅范圍的具體措施。
這背后是協(xié)會成員的強大影響力，會長為輪值制，工業(yè)會十年來的會長分別是：星崎電機社長坂本薰俊、中山工業(yè)社長中山正德、國榮機械制作所社長尾上壽作、三洋自販機專務黑河力。
工業(yè)會還通過展會、專項活動來提高與自販機相關所有人群對其認知度
展會有政府部門、展會所在市的幫助，與中國多地有展會不同，日本均由工業(yè)會主辦，最初10年間，由開始的1年1次變?yōu)?年2次，在東京、大阪、京都共舉辦了11次。
2、派遣海外自販機產(chǎn)業(yè)視察團旨在提高行業(yè)的全球視野
前后5次組團考察歐美國家自販機行業(yè)發(fā)展情況，主要包括觀看展會、參觀工廠、與業(yè)內(nèi)知名企業(yè)交流、與行業(yè)領袖人物交流，旨在提高日本公司的制造、運營、軟件及國際競爭水平，以及如何擴大出口，經(jīng)過若干次考察，收到了良好的效果。
分別于東京、大阪開講，并吸引很多人參加，取得了劃時代的成果。
以普通消費者為對象，在提高自販機本身印象同時，還旨在人們養(yǎng)成使用自販機的習慣，主要辦法是通過各種媒體全國范圍內(nèi)宣傳，結(jié)果則是自販機的普及率、使用率的提高。
制定行業(yè)標準
工業(yè)會設立“JVMA推薦品制度”、對與工業(yè)會技術規(guī)格一致的產(chǎn)品，張貼推薦標簽；后來，這種推薦標簽由于認證機構(gòu)之類的問題而停止操作，規(guī)格本身還在不斷擴充。
信息共享
在內(nèi)部雜志“自動販賣機”基礎上，工業(yè)會發(fā)行面對會員企業(yè)的“事務局通信”，旨在快速傳遞與行業(yè)相關的最新信息，以及會員企業(yè)之間的溝通。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面，包括存量市場的運營商設備數(shù)量規(guī)模及商品銷售金額規(guī)模，以及制造商的生產(chǎn)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
如此看來，日本自販機行業(yè)的發(fā)展與政府的監(jiān)管及扶持、行業(yè)組織領導下的共同努力分不開的。（待續(xù)）
（文章來源：自動售貨機視野觀察 作者 黃榮輝 深圳友寶科斯COO總裁助理）
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