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行業(yè)新聞

30名商戶聯(lián)合舉報餓了么“二選一” 或成新《電商法》實(shí)施后首案

時間:2019-01-28 10:52

貴溪市在江西省東北部,這里民風(fēng)淳樸、山水宜人,本來是一個安靜祥和的地方。如今卻因為一封舉報信,讓這座“小而美”的城市,變了味道。

被逼“二選一” 30多商戶聯(lián)名舉報

“煩死了,希望它倒閉!”

王女士這半年來一提到“餓了么”這三個字就很生氣。曾經(jīng)的欣喜變成了如今的煩惱。王女士在貴溪開了一家小小的餐飲店,2016年餓了么剛進(jìn)入貴溪的時候,她是第一批上線的商家。“當(dāng)時很多人都不信任它,但是我愿意試試。”當(dāng)時的勇敢為她開辟了一個新天地。上線外賣平臺后,這家小店每天都能接到十幾個外賣訂單,如果做促銷,訂單的數(shù)量就可以達(dá)到幾十個。

但是,這種甜蜜的日子并不穩(wěn)固。2017年,美團(tuán)外賣進(jìn)入貴溪。“當(dāng)時我高興的跳起來”,王女士認(rèn)為兩個平臺可以帶來更多的訂單,她決定利用這個機(jī)會,擴(kuò)大規(guī)模,增加人手,好好施展一番。但是讓她意想不到的是,上線美團(tuán)外賣沒多久,餓了么的工作人員找到她威脅說,兩個平臺只能選一個,如果做不到,就要下線。

“憑什么小城市有這么多規(guī)矩”,王女士不理解,為什么在南昌等大城市的商戶可以做兩個甚至更多的平臺,在貴溪就要“二選一”?沒等她想明白,她的小店就在餓了么平臺上消失了。

如今,她之前定制的幾萬個印有餓了么標(biāo)識的塑料袋還躺在倉庫里。讓她有些尷尬的是,當(dāng)小編撥打她的手機(jī)時,手機(jī)鈴聲仍然提示“本店已經(jīng)加入美團(tuán)、餓了么兩大平臺,歡迎下單。”

餓了么的做法讓她很崩潰,同樣崩潰的商戶還有很多,他們都是因為同時上線兩家平臺慘遭餓了么下線。“他們講話太難聽了”,讓商戶王先生深感氣憤的不僅僅是從平臺下線的行為,還有餓了么工作人員頤指氣使的態(tài)度。

最終商戶們決定團(tuán)結(jié)起來,向不公平宣戰(zhàn)。他們聯(lián)合向江西省、鷹潭市、貴溪市的市場主管部門舉報餓了么強(qiáng)迫商戶“二選一”,涉嫌不正當(dāng)競爭。在舉報信的背后,30多名類似遭遇的商戶也一起署上自己的名字,店鋪名稱和電話號碼。

放出狠招 商家定位在湖里

在貴溪市附近的龍虎山上,有個“鬼谷洞”,傳說是春秋時期縱橫家鬼谷子修道的地方。鬼谷子的學(xué)生包括孫臏、龐涓、張儀、蘇秦。這些響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋镌诖呵飼r期縱橫捭闔,馳騁于亂世。

春秋亂,現(xiàn)在的貴溪外賣市場也亂。

據(jù)當(dāng)?shù)囟鄠€商戶透露,餓了么在當(dāng)?shù)氐氖袌稣加忻黠@優(yōu)勢。“它肯定不會吐出吃到嘴里的肉”,在商戶看來,正是由于餓了么不肯放棄已經(jīng)占據(jù)的市場份額,才會采取諸如縮小配送范圍、直接下線商家的做法。

事實(shí)上,這樣的情況不僅僅發(fā)生在貴溪。在自己的地盤里,餓了么從來都是毫不手軟。在安徽蚌埠,餓了么直接把不聽話的商家定位到湖里去。

在外賣行業(yè),商戶、騎手、用戶,構(gòu)成了非常重要的三個支點(diǎn)。

餓了么被阿里收購之后,一直對美團(tuán)外賣的市場份額虎視眈眈。2018年8月份,從阿里空降的CEO王磊放出豪言壯語:阿里投入無上限,市場份額要達(dá)到50%!

為了達(dá)到這個目標(biāo),餓了么必須在這三個支點(diǎn)上下功夫。在商戶方面,它施加壓力;在騎手方面,餓了么挖起墻腳來也毫不手軟。行業(yè)亂象,就是由此而生。

或成新《電商法》實(shí)施以來第一案

《中華人民共和國電子商務(wù)法》于今年1月1日正式實(shí)施。它被業(yè)內(nèi)人士稱為新《電商法》,是我國電商領(lǐng)域首部綜合性法律。過去,有的電商平臺會對商家強(qiáng)制“二選一”,按照新的法律規(guī)定,這一行為被明令禁止。

新《電商法》第二十二條規(guī)定:電子商務(wù)經(jīng)營者因其技術(shù)優(yōu)勢、用戶數(shù)量、對相關(guān)行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)營者對該電子商務(wù)經(jīng)營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的,不得濫用市場支配地位,排除、限制競爭。

如果餓了么在貴溪的行為被判定為“二選一”,那么極有可能成為新《電商法》實(shí)施以來涉及此類違法行為的“第一案”。

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