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隨著智慧零售熱潮漸起，重慶本土大型商業(yè)零售企業(yè)也加入了“刷臉支付”行列。

8月21日，重慶日報記者從馬上消費金融股份有限公司（下稱馬上金融）獲悉，重慶百貨已與該公司在智能零售領(lǐng)域展開合作，在4家重慶百貨門店上線了“刷臉支付”。消費者在這些重慶百貨門店購物，僅憑一張臉就能快捷地進行付款。

據(jù)介紹，重慶百貨門店的“刷臉支付”運用了馬上金融自主研發(fā)的FaceX活體人臉識別技術(shù)，并對接了微信、支付寶等支付渠道。消費者付款時，只需對著系統(tǒng)的攝像頭刷一下臉，幾秒鐘就能完成支付，既方便又安全。

目前，重慶百貨旗下的解放碑英利超市店、世紀新都超市店、世紀新都百貨店、世紀新都電器店等4家門店，先行推出了“刷臉支付”。接下來，重慶百貨還會繼續(xù)與馬上金融合作，在重慶百貨其他超市門店或商場推廣“刷臉支付”。

此外，重慶百貨正依托馬上金融自主研發(fā)的智能客服平臺，對傳統(tǒng)客服進行智能化升級，將覆蓋重慶百貨的百貨、汽貿(mào)、超市、電器、世紀購五種業(yè)態(tài)，上百個業(yè)務(wù)分類和數(shù)十個復(fù)雜業(yè)務(wù)場景。該系統(tǒng)基于意圖識別、多輪對話、知識圖譜等模塊智能化技術(shù)，預(yù)計可以解決重慶百貨80%以上的用戶咨詢問題，大大減少人工成本。

據(jù)了解，馬上金融自2015年6月開業(yè)以來，一直聚焦金融科技，在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，研發(fā)出一大批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的成果，并已申請100多項國家專利。

目前，馬上金融人工智能已經(jīng)覆蓋獲客、催收、營銷、風(fēng)控和客服等流程，可為金融機構(gòu)、商業(yè)零售企業(yè)等開展智慧金融、智慧零售業(yè)務(wù)提供多項技術(shù)支持。 

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