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行業(yè)新聞

上海商場(chǎng)同質(zhì)化如何破解 什么樣的商場(chǎng)能存活

時(shí)間:2016-04-26 10:17

  

商圈、沿街商鋪的翻新,是一件讓上海市民期待的事。但是,這番期待顯然有其另一面:不少人認(rèn)為,如今太多面貌雷同的上海商場(chǎng),仿佛中華大地上那些無(wú)甚特質(zhì)的“千城一面”一般,索然無(wú)味。

  

而那些同質(zhì)化的商場(chǎng),除了彰顯商業(yè)地產(chǎn)的邏輯,考驗(yàn)資本的耐力以外,很少能滿(mǎn)足市民日益多元的消費(fèi)需求,也跟不上“新新人類(lèi)”們對(duì)品質(zhì)、審美愈發(fā)個(gè)性化的追求,甚至模糊了上海這座商業(yè)城市的面目。

  

當(dāng)上述這些“遺憾”,成為我們長(zhǎng)期耿耿于懷的“老課題”,到底是哪里出了錯(cuò)?轉(zhuǎn)身的艱難,是否投射出一些更深層的困境?晁鋼令(上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院教授)帶來(lái)他的解析。

  

同質(zhì)化背后的深層困境

  

記者:近來(lái),上海市中心不少大型百貨商場(chǎng)都完成了餐飲部分的升級(jí)。但這些餐飲區(qū)的人流如織,反而加劇了其與同一座樓中冷冷清清的購(gòu)物區(qū)之間的反差。這讓我們不由聯(lián)想到今年年初上海最知名的“商業(yè)地產(chǎn)人”之一、恒隆集團(tuán)董事長(zhǎng)陳啟宗的一番預(yù)言,“實(shí)體店正悄悄改變。購(gòu)物者在一家購(gòu)物商場(chǎng)的整體體驗(yàn),也許在五年內(nèi)便會(huì)與今天截然不同”。能否請(qǐng)您先做個(gè)判斷,目前“上海商場(chǎng)嚴(yán)重同質(zhì)化”這個(gè)判斷到底成立嗎?

  

晁鋼令:這個(gè)狀況毫無(wú)疑問(wèn)是成立的。不管是從專(zhuān)家角度,還是從一個(gè)普通消費(fèi)者的角度,感覺(jué)都差不多。“同質(zhì)化”,說(shuō)得形象一點(diǎn),就是老百姓會(huì)覺(jué)得“走百家不如走一家”。各個(gè)商場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)的品牌、品類(lèi),所采取的經(jīng)營(yíng)方式,甚至有的商場(chǎng)的布局,基本上都是雷同的。消費(fèi)者很難在各個(gè)商場(chǎng)得到一種令他感到興奮的滿(mǎn)足。于是,也就很難對(duì)某幾個(gè)商場(chǎng)產(chǎn)生特別的印象。

  

記者:“同質(zhì)化”背后的深層原因是什么?

  

晁鋼令:商場(chǎng)同質(zhì)化背后,是當(dāng)前上海商業(yè)整體同質(zhì)化。這背后有兩個(gè)很大的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題:第一,從總量上來(lái)看,上海整個(gè)零售商業(yè)設(shè)施面積已經(jīng)大大超過(guò)了我們的需求。第二,從結(jié)構(gòu)上來(lái)看,我們的商場(chǎng)嚴(yán)重缺乏采購(gòu)能力。

  

這兩年,上海零售商業(yè)設(shè)施總體的發(fā)展速度是超常的。到2014年底,上海零售商業(yè)面積達(dá)到了6165萬(wàn)平方米,差不多比2005年翻了一倍。上海常住人口以2400萬(wàn)計(jì)的話(huà),人均擁有的零售商業(yè)面積超過(guò)了2.5平方米。而在一些發(fā)達(dá)國(guó)家的節(jié)點(diǎn)城市,包括紐約、巴黎,包括我們的香港,這個(gè)人均值一般在2平方米左右,最多也不會(huì)超過(guò)2.2平方米。

  

可問(wèn)題是,香港在上世紀(jì)90年代中期的購(gòu)買(mǎi)力是人均4萬(wàn)港幣/年,我們現(xiàn)在還沒(méi)達(dá)到這個(gè)水平。也就是說(shuō),相對(duì)于我們目前的購(gòu)買(mǎi)力,我們的商業(yè)設(shè)施過(guò)量問(wèn)題凸顯得更為嚴(yán)重。如此一來(lái),商場(chǎng)中原本就不夠獨(dú)特的商品資源,愈發(fā)被“攤薄”了。

  

至于商場(chǎng)同質(zhì)化為何會(huì)給我們“整個(gè)城市同質(zhì)化”的印象?因?yàn)槿缃褓?gòu)物已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。去哪里購(gòu)物,買(mǎi)什么,成為我們自我定義的一種方式,成為我們?cè)谌粘I钭非蟾摺⒏脙r(jià)值的集中體現(xiàn)。但現(xiàn)實(shí)是,目前大部分商場(chǎng)關(guān)注的是大眾人群,于是,個(gè)性化需求所需要的商品資源不只是稀有,而是根本就沒(méi)有被商場(chǎng)積極導(dǎo)入。長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),這部分的購(gòu)買(mǎi)力就會(huì)大量外流。商場(chǎng)沒(méi)有足夠客流承載,就愈發(fā)想拼命抓住和迎合“絕大部分人”,就更沒(méi)有特色,更同質(zhì)化了。

  

記者:“差異化”是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的立身之本。引入讓消費(fèi)者眼前一亮的獨(dú)有的商品資源本該是首選。

  

晁鋼令:因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在大部分的商場(chǎng),不是在搞經(jīng)營(yíng),而是在搞商業(yè)地產(chǎn)。

  

而對(duì)于這些以招商、聯(lián)營(yíng)、租賃為基本經(jīng)營(yíng)模式的商業(yè)地產(chǎn)來(lái)說(shuō),客觀(guān)上一定會(huì)以商場(chǎng)面積的直接收益為優(yōu)先。對(duì)他們來(lái)講,選擇供貨商進(jìn)駐一個(gè)商場(chǎng),不叫“采購(gòu)”,叫“招商”。進(jìn)駐商場(chǎng)的意愿,很多時(shí)候并不掌握在那些真正掌握貨源的企業(yè)手中。一旦一個(gè)商場(chǎng)沒(méi)有自己的采購(gòu)意識(shí)、采購(gòu)意愿和采購(gòu)能力,圍繞著大客流、大眾需求轉(zhuǎn),那么品牌的同質(zhì)化、同類(lèi)化,消費(fèi)人群的同質(zhì)化、同類(lèi)化就可想而知。只要不改變這種經(jīng)營(yíng)模式,同質(zhì)化現(xiàn)象就很難改變。

  

反之,如果大部分貨源是自主采購(gòu),就完全可以容許10%-15%的能形成特色的商品銷(xiāo)售暫時(shí)虧損。之所以引進(jìn)這些商品,是為了能夠形成這個(gè)商場(chǎng)獨(dú)有的特色。然后通過(guò)整體上的盈利結(jié)構(gòu)調(diào)整,彌補(bǔ)自身在特色化經(jīng)營(yíng)上的損失。

  

現(xiàn)在的問(wèn)題在于,絕大多數(shù)商場(chǎng)采用租賃、聯(lián)營(yíng)經(jīng)營(yíng)模式的品牌和商品占到了商品總量的90%以上。有的甚至根本就沒(méi)有自己的采購(gòu)隊(duì)伍,也沒(méi)有合適的采購(gòu)人員,商場(chǎng)的特色也就很難形成。

  

哪些需求未被滿(mǎn)足

  

記者:上海商場(chǎng)的同質(zhì)化問(wèn)題其實(shí)說(shuō)了挺多年了。前幾年,還有過(guò)關(guān)于“試衣間之問(wèn)”的熱烈討論。您剛才提到的一些問(wèn)題,商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者可能早就意識(shí)到,為何改變?nèi)绱瞬灰祝?/span>

  

晁鋼令:我可以講,他們的觀(guān)念確實(shí)還未能轉(zhuǎn)變。最近,我正好在與一些大型商業(yè)企業(yè)做溝通,發(fā)現(xiàn)上海還有相當(dāng)一部分消費(fèi)需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足。

  

一是我們的高層消費(fèi)需求并沒(méi)有得到滿(mǎn)足,比如對(duì)品質(zhì)優(yōu)良的需求、對(duì)品牌的個(gè)性化追求、對(duì)購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)水平有很高要求的高端消費(fèi)群體的需求等。

  

企業(yè)家、演藝界、高端白領(lǐng)、外地商務(wù)客、高收入的旅游群體,他們?cè)谏虾2⒉荒苷业教嗨麄兿胝业臇|西。于是,這部分消費(fèi)現(xiàn)在往往轉(zhuǎn)為境外消費(fèi)。這部分量很大,隨著城市中產(chǎn)的擴(kuò)大,未來(lái)五到十年,可能會(huì)成為主流。

  

而從國(guó)際上來(lái)講,各大主要城市的居住者,如果到另一個(gè)城市去消費(fèi),他們會(huì)把眼光放在哪里?一定是他們?cè)诒镜叵M(fèi)中滿(mǎn)足不了的部分。如果這個(gè)城市提供不了這些東西,其在全球城市中的商業(yè)效應(yīng)必然會(huì)下降。為什么現(xiàn)在有些國(guó)人喜歡去迪拜、日本消費(fèi),就因?yàn)檫@些地方能滿(mǎn)足他們這方面的需求。

  

第二個(gè)未被滿(mǎn)足的是低端消費(fèi)。大城市同樣擁有龐大的低收入人群、農(nóng)民工群體,以及主體消費(fèi)水平不高的老年群體,這些群體的需求并沒(méi)有得到滿(mǎn)足。這實(shí)際上也需要一些細(xì)分市場(chǎng)來(lái)做,但目前很多商場(chǎng)不愿意做這部分生意。

  

第三個(gè)未被滿(mǎn)足的是特色消費(fèi),就是我們現(xiàn)在很多人群希望自己的消費(fèi)可以有與眾不同的地方。

  

這三部分的消費(fèi)潛力是客觀(guān)存在的。從我們現(xiàn)在的市場(chǎng)來(lái)看,有些商場(chǎng)的精品超市就經(jīng)營(yíng)得非常成功。上海現(xiàn)在比較有質(zhì)量的精品超市大概在10個(gè)左右。他們的銷(xiāo)售額這兩年不斷上升。這就反映了,這些高端消費(fèi),一旦它的商品的品類(lèi)好、環(huán)境好、包裝好、服務(wù)好,馬上就可以形成自己的特色。

  

目前在互聯(lián)網(wǎng)的影響之下,標(biāo)準(zhǔn)超市業(yè)態(tài)下降幅度很快。因?yàn)樗纳唐泛芡|(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,所以很容易被沖擊。但換個(gè)角度講,哪怕是這些年非常火爆的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,如果你沒(méi)有商品資源上的特色,沒(méi)有強(qiáng)大的自采能力,不管你是哪種業(yè)態(tài),都很難讓你的銷(xiāo)售額持續(xù)生長(zhǎng)。

  

脫離區(qū)域功能注定犯錯(cuò)

  

記者:剛才您主要講了商場(chǎng)端該怎樣去發(fā)力。對(duì)于城市的管理者而言,該如何去思考上面這些問(wèn)題?

  

晁鋼令:現(xiàn)在政府對(duì)商業(yè)發(fā)展的介入是比較多的。為什么政府會(huì)在商業(yè)經(jīng)營(yíng)方面介入那么多?這跟我們這個(gè)城市處于怎樣的發(fā)展階段密切相關(guān)。假設(shè)一個(gè)區(qū)的政府要發(fā)展房地產(chǎn)、推動(dòng)舊區(qū)改造,就必然需要導(dǎo)入一些有能力承建這些項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)商。這些開(kāi)發(fā)商很多都是購(gòu)物中心的開(kāi)發(fā)商。

  

我并不反對(duì)政府在這方面做很好的規(guī)劃。關(guān)鍵在于,你到底是按照區(qū)域功能的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行商業(yè)規(guī)劃,還是按照行政區(qū)域的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行商業(yè)規(guī)劃。這是完全不一樣的。

  

上海目前已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)新階段,主要特征就是城市各區(qū)域在功能上的差異性越來(lái)越明顯了。我們已經(jīng)能夠明顯看到,在我們整個(gè)城市中,有特定的商務(wù)區(qū)、金融區(qū)、文化區(qū)、居住區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)。他們各自積聚的人群很不一樣。于是,區(qū)域與區(qū)域之間的消費(fèi)能力和需求也是很不一樣的。現(xiàn)在的問(wèn)題是,我們有一些地方政府、區(qū)級(jí)政府,在規(guī)劃自己商業(yè)時(shí),比較忽略區(qū)域功能方面的差異,而過(guò)多強(qiáng)調(diào)了區(qū)域之間的攀比。

  

他們經(jīng)常會(huì)問(wèn),人家能夠搞高端商廈,我這里為什么不能搞?我為什么要把我這里的消費(fèi)層次搞低了?但他們忽略了一個(gè)問(wèn)題,無(wú)論你搞怎樣一種商業(yè)模式,必須要有相應(yīng)的市場(chǎng)來(lái)支撐。而這究竟是怎樣一個(gè)市場(chǎng),又是由它特定的區(qū)域功能特點(diǎn)決定的。你不能脫離區(qū)域功能特點(diǎn),去發(fā)展一些不適宜的商場(chǎng)、商業(yè)。

  

比如新客站周邊,覺(jué)得人流很大,就去搞高端商業(yè),我覺(jué)得是錯(cuò)誤的。因?yàn)檫@塊區(qū)域的核心功能其實(shí)是樞紐功能,主要是人流來(lái)去,并不具有商務(wù)功能,缺少靜態(tài)客流,只適合發(fā)展?jié)M足流動(dòng)客流需求的商業(yè)。此外,旅游區(qū)、居民區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū),都不適宜盲目去搞高端商業(yè)。而在陸家嘴地區(qū)、南京西路地區(qū)、新天地一帶、未來(lái)的大虹橋地區(qū),因?yàn)榫邆浯罅扛叨松虅?wù)人群的集聚,就很合適做高端商業(yè)。

  

從這個(gè)意義上講,目前上海區(qū)域特點(diǎn)的鮮明和差異化,也是一個(gè)非常重要的商機(jī)。你要看到可以支撐你這個(gè)市場(chǎng)的人群是誰(shuí),容量有多大,他們的需求具有怎樣的特點(diǎn)。

  

明天,什么樣的商場(chǎng)能夠活下去

  

沒(méi)有差異化,不僅是商場(chǎng),整個(gè)城市都會(huì)同質(zhì)化。有人將這番景象歸納為“沒(méi)文化”的表現(xiàn)。但這么一來(lái),是否把商業(yè)問(wèn)題拔得太高,跟文化問(wèn)題扯到一起去了?

  

在晁鋼令教授看來(lái),這個(gè)說(shuō)法完全有道理。原因在于,今天的消費(fèi)需求已經(jīng)發(fā)生了重大變化,消費(fèi)不再以購(gòu)物為主。“特別是在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的沖擊之下,購(gòu)物的需求相當(dāng)大一部分已經(jīng)可以在網(wǎng)上解決,那么到商場(chǎng)的理由,到底是什么?很多人講是體驗(yàn)。體驗(yàn)背后,其實(shí)就是文化。除了像K11這種以特展的方式導(dǎo)入一些真正的文化、藝術(shù)來(lái)吸引消費(fèi)者之外,商業(yè)的本質(zhì)其實(shí)也是有文化的。”

  

業(yè)態(tài)創(chuàng)新的幾種可能

  

未來(lái)的商業(yè)業(yè)態(tài),如何更有文化?晁鋼令認(rèn)為會(huì)有以下這幾種可能——

  

一種是主題商店。

  

這在國(guó)外已不鮮見(jiàn),由一個(gè)主題而不是一個(gè)個(gè)品牌來(lái)組織整個(gè)商店、商場(chǎng)的內(nèi)容架構(gòu)、服務(wù)流程。比如,出租汽車(chē)司機(jī)商店、魔法商店。根據(jù)不同市場(chǎng)人群的特殊需要,去設(shè)定一些特定的主題。讓這部分人群覺(jué)得,這就是我的商店,非常愿意去。

  

臺(tái)灣有一種家庭主婦商店。家庭主婦所需要的一切,從廚房到客廳到臥室,大大小小零零散散的商品通過(guò)新的主題構(gòu)想,被有序地放到一起。讓你感到,去了以后,居家生活中碰到的問(wèn)題,都能得到解決。商場(chǎng)還經(jīng)常會(huì)組織各種形式的活動(dòng),與家庭主婦一起探討,如何經(jīng)營(yíng)好自己的家庭。這背后就是一種文化。

  

另一種叫做DIY商店,讓消費(fèi)者親自動(dòng)手參與的一種商店。

  

現(xiàn)在上海已經(jīng)有一些類(lèi)似陶藝制作教室、西點(diǎn)烹飪教室那樣的商業(yè)場(chǎng)所,自己做完可以拿回家。國(guó)外還有一些開(kāi)在高級(jí)購(gòu)物中心的服裝設(shè)計(jì)工作室、小禮品設(shè)計(jì)教室,非常有吸引力。你可以在專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)下,將商店提供的自己平時(shí)不便于收集到的材料,設(shè)計(jì)、制作、加工成具有個(gè)人特點(diǎn)的精美物件。

  

還有一種叫高端會(huì)員制商店。這種商店有點(diǎn)像高爾夫俱樂(lè)部,屬于“身份消費(fèi)”的一種。需要付很高的會(huì)費(fèi),但是會(huì)員可以進(jìn)入到專(zhuān)屬的區(qū)域,選購(gòu)到一些特別訂制的商品、款式、服務(wù)。這背后有品牌文化也有商業(yè)文化的支撐。

  

上面這些創(chuàng)新,國(guó)外已經(jīng)有很多,國(guó)內(nèi)還比較少。是否因?yàn)槲覀兛捎^(guān)的人口紅利,就已然讓國(guó)內(nèi)商場(chǎng)活得挺好,以至于他們反而沒(méi)了危機(jī)感?

  

晁鋼令直言,“接下來(lái)很難活得很好了”。根據(jù)專(zhuān)業(yè)預(yù)測(cè),以上海商場(chǎng)為例,接下來(lái)就會(huì)進(jìn)入新一輪大洗盤(pán)。“從前年開(kāi)始,上海已經(jīng)有不少商場(chǎng)出現(xiàn)了關(guān)店現(xiàn)象。租金上去以后,很多商家受不了,就往外退了。一退,商場(chǎng)就空了。甚至在我們一些主要商業(yè)街上都出現(xiàn)了這種現(xiàn)象。在這種狀態(tài)之下,如果大家不創(chuàng)新不轉(zhuǎn)型,恐怕真的沒(méi)活路了。”

  

美學(xué)上的較量已經(jīng)開(kāi)始

  

全世界的購(gòu)物中心,正在面臨從招商、建造到美學(xué)的一系列轉(zhuǎn)型。近階段,上海一些商場(chǎng)也以“建筑美學(xué)”“生活美學(xué)”來(lái)吸引顧客,但能夠形成深刻印象和固定消費(fèi)人群的還不多。對(duì)此,晁教授的評(píng)價(jià)是,和國(guó)際上一些主要城市比,我們?cè)谶@方面的差距還是比較大的。

  

“在我們身邊,新天地是這方面一個(gè)比較老的例子了,實(shí)際上它就體現(xiàn)了一種美學(xué),從購(gòu)物環(huán)境到整體的商業(yè)氛圍,都體現(xiàn)了老上海海派文化的美學(xué)特色。環(huán)球港的設(shè)計(jì)也請(qǐng)了一些國(guó)外的設(shè)計(jì)師來(lái)操刀,從整個(gè)建筑到室內(nèi)裝飾,也很強(qiáng)調(diào)自己的美學(xué)。使你不管買(mǎi)不買(mǎi)東西,進(jìn)入到這個(gè)商場(chǎng),都會(huì)覺(jué)得很不一樣。”

  

但晁鋼令進(jìn)一步指出,當(dāng)下的商場(chǎng)美學(xué)較量,最嚴(yán)峻的問(wèn)題在于,有時(shí)候商業(yè)美學(xué)不僅在于商場(chǎng)的內(nèi)部,能否體現(xiàn)一種特定的文化氛圍;還在于你這個(gè)商場(chǎng)和整個(gè)周邊環(huán)境之間,是怎樣一種關(guān)系,是否協(xié)調(diào),走哪一種協(xié)調(diào)路線(xiàn)。進(jìn)一步來(lái)說(shuō),你是市中心的商場(chǎng),那么你可能得是一種市中心的美學(xué)。你在特定的功能區(qū),可能就得闡釋一種功能區(qū)的美學(xué)。

  

在這方面,晁鋼令推薦法國(guó)巴黎蓬皮杜國(guó)家藝術(shù)文化中心一帶的商業(yè)實(shí)踐。“當(dāng)然,無(wú)論你以怎樣一種美學(xué)來(lái)經(jīng)營(yíng)你的商場(chǎng),還得看你里邊的商品、商業(yè)結(jié)構(gòu)、商業(yè)布局,能否符合目標(biāo)人群內(nèi)心的期望。專(zhuān)業(yè)上管這個(gè)叫制造亮點(diǎn)、制造興奮點(diǎn)。這是商業(yè)美學(xué)最關(guān)鍵的問(wèn)題。你沒(méi)有亮點(diǎn),人家就興奮不起來(lái)。你自我感覺(jué)再好,那也是不行的。”

  

未來(lái)五年的上升空間在哪里

  

業(yè)界普遍認(rèn)為,未來(lái)五年,購(gòu)物商場(chǎng)會(huì)有巨大的上升空間。晁鋼令將這種判斷的涌現(xiàn)歸因于“理性回歸”。“人們?cè)?jīng)將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)實(shí)體商業(yè)的沖擊看得很大,甚至無(wú)限擴(kuò)大。有一種說(shuō)法,2020年,50%的消費(fèi)會(huì)在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。我現(xiàn)在就可以告訴大家,這個(gè)觀(guān)點(diǎn)肯定是錯(cuò)的。”

  

為什么錯(cuò)了?因?yàn)楝F(xiàn)有數(shù)據(jù)表明,從2008年的“最高峰”、年增長(zhǎng)率達(dá)到128%開(kāi)始,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物年增長(zhǎng)率此后逐年下降。2013年是59.4%,2014年是48.7%,2015年是33.3%。根據(jù)晁鋼令的測(cè)算,到2020年左右,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售占整個(gè)社會(huì)銷(xiāo)售的比重可能不會(huì)超過(guò)20%。“目前網(wǎng)上銷(xiāo)售和我們的實(shí)體銷(xiāo)售存在同樣的問(wèn)題,就是商品資源沒(méi)有明顯自主特色、所售商品大部分同質(zhì)化。現(xiàn)在網(wǎng)上銷(xiāo)售又出現(xiàn)了一些不規(guī)范、不可控的地方。”

  

那么,我們的經(jīng)營(yíng)者、管理者,已經(jīng)為這場(chǎng)正在發(fā)生的“實(shí)體商業(yè)變革”做好準(zhǔn)備了嗎?

  

晁鋼令所在的研究團(tuán)隊(duì)最近為大型商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型導(dǎo)入了一個(gè)新觀(guān)念:希望他們能夠成為“集成商”,增強(qiáng)自身的采購(gòu)能力,增加自主經(jīng)營(yíng)品種的比重,對(duì)于能體現(xiàn)特色的商品盡量自營(yíng)。

  

集成商的典型代表是香港利豐集團(tuán)。2013年,利豐集團(tuán)凈利潤(rùn)達(dá)7.25億美元,比上一年增長(zhǎng)17%;此后兩年,也始終能夠在整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下不斷上升。它是如何做到的?關(guān)鍵在于能夠很好把握貨源供應(yīng),且堅(jiān)持從世界各地采購(gòu)最便宜的原材料,自行設(shè)計(jì)、加工,構(gòu)成自己獨(dú)特的商品資源。

  

晁鋼令認(rèn)為,“這是一個(gè)商業(yè)企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)總體供過(guò)于求時(shí)能夠取勝的關(guān)鍵。未來(lái)五年,誰(shuí)能夠這么做,誰(shuí)就能最先獲得成功。”“如果你的自營(yíng)比重達(dá)到30%或者50%,你就很成功了。”

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