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在互聯(lián)網(wǎng)時代的影響下，零售業(yè)面臨的挑戰(zhàn)無疑是巨大的，而“由虛擬到實體(clicks-to-bricks)”的零售方式也逐步成為在線零售服裝公司的首要主題之一。

不少在線零售商發(fā)現(xiàn)，他們在建立品牌時，同樣需要設(shè)立實體店鋪。投資銀行家希望了解到，在傳統(tǒng)零售商正在縮減規(guī)模的情況下，這些電子零售商是否能從網(wǎng)上銷售過渡到實體店盈利的模式。

由好萊塢女演員Kate Hudson參與創(chuàng)立的美國運(yùn)動服裝電商品牌Fabletics已于2015年開設(shè)6家門店，其隸屬于美國時尚電商公司JustFab。在2016年，Fabletics將有更大規(guī)模擴(kuò)展開店的計劃。根據(jù)有關(guān)消息指出，該公司已經(jīng)有明確的經(jīng)營計劃，以最終實現(xiàn)公司上市。

目前，F(xiàn)abletics已經(jīng)籌集了超過3億美元的融資。他們將按照投資銀行家的計劃設(shè)立品牌實體店，其預(yù)計能在12-15個月內(nèi)償還費(fèi)用，并在120天內(nèi)實現(xiàn)正向現(xiàn)金流。

隨著千禧一代對社交媒體的關(guān)注程度不斷提高，擁有眾多粉絲的服裝品牌也計劃進(jìn)軍實體店領(lǐng)域。像Strong Suits等其他品牌正計劃與Nordstrom等百貨公司合作實體店鋪。Strong Suits一直以親自為顧客挑選適合顧客風(fēng)格的服裝品牌形式而著稱，該品牌的服務(wù)人員會面對面地為顧客服務(wù)，但此前并沒有設(shè)立實體店鋪。

與此同時，Threads 4 Thought品牌也不斷增加他們在Nordstrom的店鋪。該公司正在嘗試縮減其折扣店鋪和有機(jī)食品超市Whole Foods的曝光率。

根據(jù)全球知名市場研究機(jī)構(gòu)eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，全球電商銷售額只占總銷售額的10%不到。盡管電商的成果非常矚目，但很顯然實體店銷售還是占主體。而零售業(yè)要在多渠道下提供一系列高層次的購物體驗，包括電腦端，手機(jī)端以及實體店。

據(jù)Time Trade最近一份關(guān)于美國的零售報告，消費(fèi)者在購物之前的確會在網(wǎng)上做很多的研究了解，但他們?nèi)匀粫綄嶓w店內(nèi)進(jìn)行購物。事實上，65%的受訪者更傾向于到實體店內(nèi)購物，這是因為實體店能夠提供專業(yè)的幫助之余，導(dǎo)購人員還能提供更個性化的服務(wù)，這是網(wǎng)絡(luò)零售所缺乏的。

這也表明，聰明且訓(xùn)練有素的導(dǎo)購人員是很關(guān)鍵的，超過90%的受訪者表示在接受了專業(yè)的導(dǎo)購員幫助后更愿意購買。消費(fèi)者希望導(dǎo)購人員能夠?qū)I(yè)地回答他們的問題并給出一些購買的建議，這是網(wǎng)絡(luò)零售所缺乏的互動。

據(jù)eMarketer數(shù)據(jù)顯示，超過92%的千禧一代都會選擇到實體店購物。他們都有一個共同特征就是渴望個性化和即時滿足。但他們也不會完全拒接網(wǎng)絡(luò)購物這一方式，59%的千禧受訪者表示也愿意網(wǎng)上購物。隨著千禧一代對定制化的要求越來越高，也許消費(fèi)者可以開始期待零售商將重心轉(zhuǎn)移回到實體店上。

在現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)時代，零售業(yè)一直在發(fā)展改革，盡管電商大熱，但依然在一個非常關(guān)鍵領(lǐng)域上有所缺失，那就是購物體驗。這將非常有可能導(dǎo)致未來幾年，零售商將減少對電商的過度關(guān)注，轉(zhuǎn)而重新投入到實體店銷售。