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2014年被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是跨境電商的元年，傳統(tǒng)零售商、海內(nèi)外電商巨頭、創(chuàng)業(yè)公司、物流服務(wù)商、供應(yīng)鏈分銷商、品牌商紛紛入局跨境電商。作為零售信息科技的龍頭企業(yè)，長益科技為您對跨境電商進(jìn)行全面剖析，接下來我們將以四篇文章分別對跨境電商進(jìn)行綜合分析、宏觀環(huán)境分析以及實(shí)體零售跨境電商體驗(yàn)店和跨境電商平臺進(jìn)行案例分析。

首先，我們來明確一下跨境電商的內(nèi)涵和外延。

跨境電商全稱跨境電子商務(wù)，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。從產(chǎn)品和市場定位來看，跨境電商發(fā)展初期更多是定位在母嬰、化妝品以及交易模式、支付和物流倉庫等各方面較成熟的日用品方面。母嬰及日用品類的是最容易贏得跨境增量市場的切口，剛需、高頻、大流量，是大多家庭單位接觸海淘商品的起點(diǎn)。跨境電商大多希望能在單品上縮短供應(yīng)鏈，打造品牌，獲得信任流量，未來逐步拓展至其他高毛利或現(xiàn)貨品類，淡化進(jìn)口商品概念。在此，我們梳理了一下跨境電商的產(chǎn)業(yè)鏈，以及各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

其次，回顧跨境電商的發(fā)展歷程。

較高的關(guān)稅和部分代理商的壟斷以及17%的增值稅，導(dǎo)致進(jìn)口商品價(jià)格普遍偏高。跨境電商早期以海外代購這種傳統(tǒng)的商業(yè)模式出現(xiàn)，使國內(nèi)消費(fèi)者以較低的格購買到高品質(zhì)的產(chǎn)品。在2008年三鹿奶粉案后更多的家庭選擇從海外代購奶粉，也將海外代購?fù)葡蛄烁叱薄ｋS著互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的發(fā)展和普及，跨境電商取代了早期的代購。通過網(wǎng)購物能夠更加便捷地獲得質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的境外商品。此外，豐富的品類、低廉的價(jià)格、規(guī)范的平臺也促進(jìn)了跨境電商蓬勃發(fā)展。　

在這種大環(huán)境下，國內(nèi)外電商發(fā)覺中國消費(fèi)者對跨境商品的巨大需求，紛紛斥巨資投入跨境零售業(yè)務(wù)，諸如海外的亞馬遜、國內(nèi)的天貓國際、洋碼頭等。在政策春風(fēng)下各地方政府建起了跨境電商產(chǎn)業(yè)園，并申報(bào)跨境電商試點(diǎn)城市。實(shí)體零售企業(yè)如華潤、摩登百貨、天虹、奧園等也開設(shè)跨境電商體驗(yàn)店，成為跨境電商發(fā)展的窗口。

2014年 到 2015年，政策層面一直在釋放跨境貿(mào)易利好。“56號” 和 “57號” 文接連出臺，從政策層面上承認(rèn)了跨境電子商務(wù)，也同時(shí)認(rèn)可了業(yè)內(nèi)通行的保稅模式，明確了對跨境電商的監(jiān)管框架。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年，中國跨境電商的交易規(guī)模超過3.1萬億元，2014年市場規(guī)模超過4萬億元。

圖表：2010-2017年中國跨境電商交易規(guī)模及預(yù)測(單位：萬億元)

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

最后，我們來梳理一下目前集中跨境電商的發(fā)展模式以及各自的優(yōu)劣勢：

1、M2C模式：搭建廠商和消費(fèi)者之間的平臺 

以天貓國際為代表，開放平臺入駐國際品牌。優(yōu)勢是用戶信任度高，商家需要有海外零售資質(zhì)和授權(quán)，商品從海外直郵，提供本地退換貨服務(wù)。痛點(diǎn)在于，大多為第三方代運(yùn)營，價(jià)位高、品牌端管控力弱，正在不斷改進(jìn)完善。

2、B2C模式：保稅自營+直采  典型代表：京東，聚美，蜜芽

優(yōu)勢在于平臺直接參與貨源組織、物流倉儲買賣流程，銷售流轉(zhuǎn)高，時(shí)效性好，附以“直郵+閃購特賣”等模式補(bǔ)充SKU豐富度和緩解供應(yīng)鏈壓力。而痛點(diǎn)在于品類受限，目前此模式還是以爆品標(biāo)品為主，毛利空間現(xiàn)狀極低，同時(shí)還有資金壓力，不適合創(chuàng)業(yè)企業(yè)。

3、C2C模式：海外買手制

典型玩家有淘寶全球購、洋碼頭，海蜜。海外買手入駐平臺開店，從品類來講，以長尾非標(biāo)品為主，構(gòu)建了供應(yīng)鏈和選品的寬度和多元化。而C2C達(dá)人經(jīng)濟(jì)模式可以在精神社交層面促進(jìn)用戶沉淀，獲得價(jià)值觀層面的認(rèn)同和分享，建立個(gè)人信任機(jī)制。痛點(diǎn)在于傳統(tǒng)的靠廣告和返點(diǎn)盈利的模式，服務(wù)體驗(yàn)難以保證，個(gè)人代購也存在法律政策風(fēng)險(xiǎn)。

4、B2B2C保稅區(qū)模式

貿(mào)易商/供應(yīng)商對接前端跨境電商后臺，通過保稅采取郵出模式，與跨境電商平臺合作為其供貨，平臺提供用戶訂單后由這些服務(wù)商直接發(fā)貨給用戶。優(yōu)勢在于便捷且無庫存壓力，以保稅模式進(jìn)入倉庫的貨物，以個(gè)人物品清關(guān)，無需再繳納增值稅。痛點(diǎn)在于，B2B2C借跨境電商名義行一般貿(mào)易之實(shí)，接觸不到C端用戶，長遠(yuǎn)價(jià)值堪憂。

5、海外電商直郵

優(yōu)勢在于，有全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈物流體系和豐富的SKU。痛點(diǎn)是，跨境電商最終還是要比拼境內(nèi)轉(zhuǎn)化銷售能力，對本土用戶消費(fèi)需求的把握就尤為重要，亞馬遜是否真的能做好本土下沉還有待考量。

此外，還有小紅書這樣的內(nèi)容分享、社區(qū)資訊類玩家，內(nèi)容引導(dǎo)消費(fèi)，自然轉(zhuǎn)化。優(yōu)勢在于天然海外品牌培育基地，流量帶到福利社轉(zhuǎn)化為交易，但長遠(yuǎn)還是需要有強(qiáng)大供應(yīng)鏈能力。

早期跨境電商的發(fā)展會依靠政策紅利、價(jià)格優(yōu)勢、品類豐富度，但最終還是會回歸到零售層面的競爭——品牌，供應(yīng)鏈和服務(wù)體驗(yàn)，需要持續(xù)提供好的購物體驗(yàn)和品質(zhì)產(chǎn)品，不斷提高復(fù)夠率。而中國消費(fèi)者對優(yōu)質(zhì)低價(jià)的境外商品需求非常旺盛，更加追求生活品質(zhì)。目前各大電商平臺、垂直電商以及實(shí)體零售企業(yè)紛紛進(jìn)入跨境電商市場，加劇跨境領(lǐng)域的競爭態(tài)勢。客觀上促進(jìn)跨境供應(yīng)鏈控規(guī)模化，幫助中國的中產(chǎn)階級完成消費(fèi)升級，推動整個(gè)零售行業(yè)的整體價(jià)值升級和成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化。今后隨著商業(yè)和貿(mào)易的發(fā)展，“跨境”本來也會伴隨著國際流通不斷完善而逐漸淡化。