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國務院辦公廳日前發布了《國務院辦公廳關于深入實施“互聯網＋流通”行動計劃的意見》(以下稱“意見”)，意見從12個方面對“互聯網＋流通”行動計劃作了具體部署，將加強互聯網與流通的融合，引發新一輪的流通業革命。

流通領域是與互聯網接觸最早、融合最深、成效最明顯的領域之一。互聯網使得流通的環節大幅減少，讓生產直接對接消費成為可能；互聯網改變了流通的作業時間和流通半徑，讓隨時隨地消費成為常態；互聯網還提升了流通效率，降低了流通成本，改變了流通市場的格局。

盡管互聯網引發新一輪流通革命，但二者的融合發展并非坦途，還面臨一系列問題，包括信息基礎設施建設有待加強、“最后一公里”物流滯后、冷鏈倉配體系不完善等“硬瓶頸”，以及商業誠信不健全、假冒侵權時有發生等“軟制約”。

意見提出了七大措施，涉及以下內容：加快流通轉型升級，支持企業全渠道經營，大力發展體驗消費，增強老字號等傳統品牌影響力，推動商品交易市場創新商業模式；推進流通創新發展，鼓勵發展分享經濟新模式，支持發展協同經濟新模式；加大流通基礎設施投入，推動智慧物流、冷鏈物流建設，推進電子商務與物流快遞協同發展，同時加大農村寬帶建設投入，加快提速降費進程；鼓勵構建線上線下融合發展的體驗式智慧商圈，拓展智能消費新產品、新技術、新服務；大力發展綠色流通和消費，推動“互聯網＋回收”模式創新；深入推進農村電子商務，引導電子商務企業拓展農村消費市場；大力發展社區電子商務，完善“一站式”便民服務消費功能，增加門店數量，提升居民生活便利性和生活品質。

商務部電子商務司副司長聶林海說，意見提出的七大措施任務是以問題為導向的有的放矢，也是以目標為導向的前景規劃，既立足當前，也惠及長遠，既強調市場在資源配置中的決定性作用，又體現政府的引導和調控作用。

以提高供應鏈管控能力為例，他指出，實體商業轉型的核心問題是回歸商業本質，由場地經營到商品經營轉變。破解之法就是鼓勵百貨等零售業態積極發展“買手制”，提高自營和自主品牌比例。

意見提出了發展智慧流通和智能消費。北京工商大學商業經濟研究所所長洪濤認為，流通一頭連接生產，一頭連接消費，因此，智慧流通和智能消費需要協同發展。智慧流通在提高流通效率的同時，反過來能促進生產和消費的智能化。

除七大任務，意見還提出五大保障措施，包括加快完善流通保障制度，發揮財政資金引導帶動作用；增強流通領域公共服務支撐能力；健全流通法規標準體系；營造誠信經營公平競爭環境。

洪濤認為，實體經濟要轉型升級，電商也同樣面臨轉型。當前部分電商的低價無序競爭和缺乏誠信建設的環境給電商升級帶來挑戰。建議加強可追溯體系建設，并且盡快出臺電子商務領域的法律法規和標準體系，從技術和法律手段入手營造良好的營商環境。

他說，意見的另一大特點是明確了負責的具體部門，體現了不同部門間的協作發展，通過制度性保障和部門間分工合作，將有助于意見更好地落地。