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橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
行業(yè)研究

石基零售AI起航，引領(lǐng)全域運(yùn)營(yíng)新紀(jì)元！

時(shí)間：2024-07-03 17:00

2024年6 月 20 日至 21 日，由中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)與 CIBE 中國(guó)國(guó)際美博會(huì)共同主辦的“中國(guó)零售營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)”在上海隆重召開(kāi)。大會(huì)以“營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)變商業(yè)未來(lái)”為主題，吸引了眾多零售行業(yè)的專家與精英紛至沓來(lái)。



大會(huì)的眾多議程中，“全域運(yùn)營(yíng)”主題論壇尤為引入注目。其中石基零售顧客運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人賀坤先生在該論壇上帶來(lái)了極具價(jià)值的分享——《穿越周期，創(chuàng)變未來(lái)——石基零售小模型 AI 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐》，詳細(xì)闡述了石基零售在 AI 領(lǐng)域的積極探索與實(shí)踐成果。



AI領(lǐng)航，石基零售揚(yáng)帆起航

賀坤先生指出，2024 年是石基零售的 AI 起航年，公司全產(chǎn)品線將迎來(lái)AI應(yīng)用的全面嵌入，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化落地。應(yīng)用涵蓋智能推薦、智能導(dǎo)購(gòu)、智能選址、智能配補(bǔ)、智能選品、智能定價(jià)以及業(yè)財(cái)圖文智能識(shí)別等諸多方面，AI的智慧將貫穿零售的每一個(gè)環(huán)節(jié)。



智能推薦：顧客運(yùn)營(yíng)的核心驅(qū)動(dòng)力

在石基零售的AI實(shí)踐中，智能推薦成為了顧客運(yùn)營(yíng)的核心模塊。基于用戶興趣特點(diǎn)和購(gòu)物行為，石基零售通過(guò)小模型AI技術(shù)，精準(zhǔn)洞察用戶需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化商品推薦。目前，石基零售已設(shè)計(jì)了200+個(gè)推薦場(chǎng)景，覆蓋營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中所有核心頁(yè)面，服務(wù)于粉絲、客戶、會(huì)員、伙伴等所有角色。



核心算法，創(chuàng)新引領(lǐng)零售潮流

石基零售的個(gè)性化推薦系統(tǒng)擁有用戶標(biāo)簽庫(kù)、商品知識(shí)庫(kù)等幾十個(gè)算法模型，以及多種排序策略。通過(guò)不斷的算法優(yōu)化和數(shù)據(jù)訓(xùn)練，確保了推薦的準(zhǔn)確性和關(guān)聯(lián)性。特別是針對(duì)小模型稀疏性的要求，石基零售總結(jié)了128個(gè)最有效的參數(shù)，既降低了運(yùn)營(yíng)難度，又提高了推薦準(zhǔn)確性。



場(chǎng)景深耕，落地策略全面開(kāi)花

從首頁(yè)個(gè)性化推薦到加價(jià)購(gòu)?fù)扑]，再到離線推薦自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)，石基零售在智能推薦的場(chǎng)景深耕上下足了功夫。同時(shí)，制定了智能推薦實(shí)施計(jì)劃，確保AI技術(shù)在零售領(lǐng)域的落地和應(yīng)用。

智能推薦的建設(shè)路徑

1、  推薦系統(tǒng)搭建，完善推薦鏈路
2、  豐富的推薦模型，全面提升推薦體驗(yàn)
3、  商業(yè)化融合，流量變現(xiàn)
4、  全域流量打通，數(shù)據(jù)賦能

搭建AI基礎(chǔ)設(shè)施：通過(guò)行為數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的向量處理和建模，構(gòu)建顧客標(biāo)簽庫(kù)和商品知識(shí)庫(kù)。完善推薦鏈路，構(gòu)建智能推薦的召回、排序、補(bǔ)全、打散算法，并進(jìn)行數(shù)據(jù)訓(xùn)練和算法模型參數(shù)的調(diào)整。

深度算法訓(xùn)練平臺(tái)：在原有知識(shí)庫(kù)基礎(chǔ)上，構(gòu)建完善用戶實(shí)施特征、用戶衍生特征、商品衍生特征。通過(guò)訓(xùn)練平臺(tái)，強(qiáng)化算法，提供更精準(zhǔn)的商品推薦、內(nèi)容推薦、關(guān)鍵詞推薦、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品推薦。

廣告物流知識(shí)補(bǔ)充：在知識(shí)層補(bǔ)充廣告物流知識(shí)、廣告創(chuàng)意知識(shí)、預(yù)算分配知識(shí)。在功能算法層，補(bǔ)充智能創(chuàng)意、智能出價(jià)算法。在服務(wù)層，提供廣告策略配置服務(wù)、廣告坑位投放和計(jì)費(fèi)服務(wù)。

全場(chǎng)景深度應(yīng)用：智能推薦不僅局限于商品推薦，還涵蓋了貨群、人群、廣告、策略等多個(gè)方面。同時(shí)，還能針對(duì)全域流量進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，結(jié)合流量分發(fā)平臺(tái)業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行不同品類、不同品牌、不同商家等多種維度的流量分發(fā)功能。



石基零售的AI起航，不僅為零售行業(yè)帶來(lái)了全新的營(yíng)銷(xiāo)模式和運(yùn)營(yíng)理念，更為消費(fèi)者帶來(lái)了更加便捷、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。未來(lái)，石基零售將繼續(xù)探索AI在零售領(lǐng)域的應(yīng)用，為零售行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。


在9月5-6日于重慶召開(kāi)的“2024零售技術(shù)應(yīng)用大會(huì)暨零售數(shù)字化生態(tài)高峰論壇”上，將對(duì)“ai賦能零售”進(jìn)行專題討論，會(huì)議詳情請(qǐng)見(jiàn)鏈接“是時(shí)候給實(shí)體零售數(shù)字化做個(gè)小結(jié)了……”。




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