橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
時間：2023-03-21 15:28
在過去的三年中，大部分零售企業的銷售規模和利潤水平不同程度下降，但同時零售業也表現出極大韌性，廣大企業深化挖潛，銳意創新，借助數字和全渠道手段，開展豐富多彩的營銷活動，不斷拓寬銷售渠道，改善消費體驗。
為了展示企業的優秀營銷和數字化創新案例，推進企業轉型發展，協會持續開展優秀案例征集活動。
今日案例展示為：華熙LIVE模式，沉浸式體驗揭秘。
一、公司和項目背景介紹
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按照華熙集團當初的規劃，原北京奧運會棒球場作為五棵松文化體育中心的二期工程，將建設和場館相配套的商業設施。場館初步運營成功后，經多方調查和研究，華熙集團決定在這里興建有別于一般商業體的餐飲、休閑、娛樂型商業中心——華熙LIVE·五棵松商業南區。
2017 年4月，在華熙LIVE·五棵松西南區，一片建筑面積5萬余平米的商業區驚艷亮相。作為五棵松體育場館群配套設施，華熙LIVE·五棵松商業南區西鄰西四環，南接復興路，與地鐵一號線五棵松站無縫接駁。總用地74800㎡，分為四層：地下二層和三層為公共停車場，共有車位約3000個；地下一層為群落式建筑，結合近20000㎡的下沉廣場，形成華熙LIVE·五棵松商業區的主要區域。中央為大型活動廣場，周圍匯聚了超過200個時尚特色品牌，來自全球各地、口味各異的餐飲，各類文化體驗品牌，眾多酒吧及運動品牌旗艦店皆聚集于此；地面層除了舉辦一些季節性活動外，在西側園林還建立了3000平米自有IP——華熙LIVE·輕探險樂園和13887平方米的喵是妮碟國際卡丁車場。
二、設計思路及實施流程
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經過多年的經營和市場探索，華熙LIVE·五棵松更加明確了自己的經營特色，即打造北京場館最集中、規模最多樣、互動種類最豐富的“沉浸式”互動體驗商業。
開辟了多個中、小、微型場館，規模各異，文化、藝術、科技互動形式豐富多彩。入駐了“開心麻花”、“嘻哈包袱鋪”“Mao Live house”等多個小劇場，以輕松、充滿活力的時尚文化體驗吸引著廣大消費者沉浸其中，樂不思蜀。引進了室內運動HI-FUN、移動迷城密室逃脫、劇本殺、長藤鬼校、VR游戲等旗艦店，集中呈現潮流的娛樂文化，深受年輕人的喜愛。并在2023年入駐了中國新能源汽車旗艦體驗中心，這里將成為全球新能源汽車的標桿地標，讓我們在華熙LIVE·五棵松共同見證中國新能源汽車劃時代的創舉。
華熙LIVE·五棵松還舉辦了眾多沉浸式互動體驗類的優質活動，做到全年52周每周有活動，在每周的活動也給消費者提供現場互動體驗，免費的手工DIY，繪畫涂鴉等，在拉近與消費者的距離的同時了解消費者的更深層的需求。并且在經營過程中吸引眾多大型IP落戶，并創建了Hi-藝術節、啤酒嘉年華、Hi-潑水節、HI-ICE冰樂園等極具特色的自主IP，讓顧客在現場體驗不同的沉浸式樂趣。
街區內的餐飲業態不走尋常路，多以時尚餐飲、網紅品牌見著，營造了美味、新潮、有趣、難忘的新鮮餐飲體驗；作為城市活力聚集地和新生活方式體驗地，聯合項目下豐富多樣的品牌和多種業態，結合街區特色，精心打造“酒吧街”, 促進夜間消費。
為了營造更好的夜間娛樂氛圍，街區在燈光亮化方面也下了很多功夫。整個商區都是霓虹閃爍、流光溢彩，讓消費者沉浸在環境藝術帶來的氛圍中，另外，街區堅持每家酒吧每晚都有精彩演出，在消費者逛街的同時提供了文化增值服務，在街區中安排了藝人歌手、畫家，魔術師等，并邀請不同類型的歌手和街頭藝人到街區進行現場表演，不僅為顧客制造了更好的逛街氛圍，也為素人歌手提供了展示自己的空間。高水準的表演活動和優質的環境，也讓華熙LIVE·五棵松成為京城熱門打卡地。
戶外方面在街區中設立多處網紅打卡點，如地鐵連廊鮮花墻、愛情廣場、哈哈鏡等，同時放置了多個大型藝術雕像裝置，讓顧客在生活中感受藝術的氣息，做到能夠使顧客處處可打卡，隨時可拍照。除此之外，這里還有網球、足球、卡丁車等10多項運動場地，以及為小朋友們準備的趣味運動設施，如燈光滑梯、音樂噴泉，小火車、空中穿越、124米長的彩虹滑道等等，讓孩子們通過運動鍛煉身心。同時在HI-PARK籃球公園和華熙LIVE冰上中心之間，有一片面積超過4萬平方米，比6個足球場還要大的廣場，室外照明持續到24點，并提供了免費的健身設施，如羽毛球網，滑板裝置等，更有顧客來此滑輪滑，扔飛盤，練習陸地冰球，騎單車等。
三、 取得的主要成效
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華熙LIVE·五棵松不僅滿足了五棵松場館觀賽觀演人群、周邊企事業單位和居民的日常餐飲、娛樂和休閑消費需求，還成為了北京西部一個精品薈萃的餐飲娛樂空間、休閑放松空間、聚會消遣空間和商務交流空間。憑借良好的地理位置、便利的交通條件、五棵松場館群超高的人流集聚能力，華熙LIVE·五棵松已經成為引領海淀品質生活、時尚潮流的娛樂新天地和北京市極具特色和活力的商業街區之一，深受各年齡層消費者尤其是年輕人的喜愛，還榮獲“中國特色商業街”殊榮，入選京城首批四大夜地標，入圍北京第一批“深夜食堂”特色餐飲街區名單，并蟬聯上榜北京必逛榜和北京網紅地標多年。
如有意向參與中國百貨商業協會的案例征集活動，請聯系索取關于征集“零售營銷及數字化創新案例”的通知及表格：
聯系人：史女士電話/微信：18600906655
E-mail：446880826@qq.com
地址：北京市西城區豐匯時代大廈1203-06
總體安排
日期 | 時間 | 日程安排 |
28日 周二 | 全天 | 會議報到 |
14:00-18:00 | 零售領航者圓桌閉門峰會 特邀協會副會長及部分CEO以上嘉賓參加 地點：三層浦東廳 | |
18:30-20:30 | 領航者峰會晚宴 地點：三層浦東廳 | |
29日 周三 | 9:00-18:30 | 主論壇 第二十屆中國百貨零售業年會暨商業創新峰會 地點：三層浦東廳 |
18:30-20:30 | 卓詩尼招待晚宴 地點：三層浦東廳 | |
30日 周四 | 9:30-17:00 | 主題論壇（分會場） 1. 購物中心發展論壇 E4館論壇區 全天 2. 奧特萊斯發展論壇 E5館論壇區 全天 3. 零售數字化發展論壇 上午：華為助力零售企業數字化轉型論壇 下午：零售數字化論壇 E6館論壇區 4. 存量商業升級改造論壇 上午：和橋專場 E3館論壇區 5. 零售營銷創新論壇 E3館論壇區 下午 以上地點均在新國際博覽中心 |
同期展覽： 嘉里酒店序廳：時尚精品和技術方案展覽展示 博覽中心展館：上海國際商業空間博覽會、上海國際智慧零售展覽會、上海國際零售陳列設計及設備展覽會、中國國際自助服務產品及自動售貨系列展覽會、上海時尚品牌展等。 | ||
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