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時間:2022-08-03 16:05
為了展示企業(yè)的優(yōu)秀營銷和數(shù)字化案例,推進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,中國百貨商業(yè)協(xié)會持續(xù)開展優(yōu)秀案例征集活動。優(yōu)秀案例將在8月下旬南京召開的“第十九屆中國百貨零售業(yè)論壇”上公布。
今日案例展示為:商之都合肥中心廣場:“愛我所愛 感恩同行”營銷案例。
企業(yè)簡介
安徽商之都股份有限公司合肥中心廣場分公司于
在發(fā)展過程中,商之都合肥中心廣場分公司內(nèi)強管理、外樹形象,1998年在省內(nèi)率先通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證,2010年在行業(yè)內(nèi)首家通過質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)安全健康管理體系“三標一體”認證,獲得“全國百城萬店無假貨活動示范店”、“中國商業(yè)信用企業(yè)”、“金鼎百貨店”、“安徽省質(zhì)量獎”、“安徽省誠信單位”、“安徽名牌”、“廬陽區(qū)老字號”等百余項榮譽。
2016年,經(jīng)升級改造,形成了合肥市中心城區(qū)規(guī)模最大的購物中心--商之都中心廣場。總建筑面積約9萬㎡,規(guī)劃停車位1500個,倡導“生活之態(tài)、無邊無界”理念,集餐飲、娛樂、休閑、購物及文化體驗為一體,全方位滿足美食娛樂、購物休閑、人文互動等全新樂享生活體驗,致力于構筑一站式的社交平臺、文化平臺、休閑購物平臺,引領城市生活新時尚。店內(nèi)擁有“中影嘉萊影院”、“徽宴樓”、“辛香匯”、“文創(chuàng)市集”、“特色美食城”、“DODO小食街”等熱點品牌及區(qū)域,從品質(zhì)上力求為廣大年輕家庭型消費群體帶來了“吃、喝、玩、娛、學、美”一站式購物新體驗,已成為市中心不可忽視的存在。
具體作法
一、企業(yè)簡介和項目背景
2021年10月我國長征二號遙十三運載火箭在酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心點火起飛,順利的將翟志剛、王亞平、葉光富三名航天員成功送入太空;12月酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心又成功的將“實踐”6號衛(wèi)星送入預定軌道。一系列振奮人心的航空航天大事件一時間在全國掀起熱潮,大家紛紛開始追逐與航天有關的信息,探索宇宙了解航空航天知識成為社會熱點。結(jié)合熱點商之都中心廣場在26周年慶 “愛我所愛 感恩同行”店慶系列營銷活動中,充分考慮熱點,借航天熱點營銷中增加融入航空內(nèi)容,為顧客打造出一場科技感滿滿、寓教于樂于一體的“航天航空”之旅。創(chuàng)造開拓了店慶營銷的新模式。
“愛我所愛 感恩同行——26周年慶”營銷著重從美陳美景、展覽寓教、生日派對、公益人文、宣傳推廣等方面讓顧客感受天體宇宙之美,在接觸科技、關愛社會的同時展現(xiàn)商之都中心廣場 “以文促商”的企業(yè)力量。在學習、體驗中不斷推動、改進、提升企業(yè)的社會關注度,活動達到預期效果,現(xiàn)場展現(xiàn)力滿滿 。
1. 設計思路及實施流程:
活動時間:2021年12月10日-12月31日
活動主題:2021年商之都中心廣場26周年慶—— “愛我所愛 感恩同行”
① 美陳美景
商場西大門、內(nèi)街、下沉廣場、AB座西大門保持燈帶,西大門門頭更換,突出26周年“愛我所愛 感恩同行”主題,場內(nèi)利用立牌、球面電子屏、燈箱、吊旗、專柜紙袋等宣傳周年慶畫面,多角度搭建打造出浩瀚宇宙、唯美太空、航天航空的主題場景。一樓中庭商場入口3米高的航天飛行器和巨大的航天員氣模將店內(nèi)航空氛圍拉滿,中庭頂部懸掛氣球材質(zhì)的宇宙天體、航天飛船、宇航員、隕石等美陳,立即讓顧客有身臨其境的太空代入感,仿佛真的身處宇宙星球的某一處。氛圍感拉滿,給人煥然一新的感覺。
② 展覽寓教
26周年慶期間,三樓聯(lián)廊“愛滿城 創(chuàng)未來”主題內(nèi)容展,讓孩子在“玩娛”的同時,充分體驗了一把“學”的快樂。現(xiàn)場邀約了五十組家庭前往展廳來打卡“尋光挑戰(zhàn)賽”,讓孩子們感受未來,接觸科技。在“愛滿城 創(chuàng)未來——中國航天日”主題展廳航天知識墻的引導下,與衛(wèi)星、火箭、神舟飛船等航天模型進行了親密接觸,孩子們不僅了解到了有關中國航天的發(fā)展歷程,更感受了航天高科技的快速發(fā)展。同時還可以免費體驗高科技VR體感游戲、真實感滿滿的月球模型、真實感實足的月球風沙環(huán)境體驗、身臨其境的超炫酷視覺盛宴深受孩子們的喜愛。
③生日派對
12月26日是個周日,26周年慶生日派對提前開啟,伴隨著激情活力的旋律,商之都中心廣場26周年店慶現(xiàn)場,巨型生日蛋糕免費共享活動轟動全場,現(xiàn)場參與顧客爆棚,中心廣場領導分切蛋糕并與顧客共享店慶的喜悅。現(xiàn)場火辣的DJ熱力演出、巨型大熊貓、太空人巡游、小丑現(xiàn)場互動…為廣大消費者帶來超炫酷視覺盛宴,熱烈的氛圍帶動全場。
④ 公益人文
12月28日上午店慶日當天,商之都26周年“愛我所愛 感恩同行”公益活動在春芽公益協(xié)會隆重舉行。公益活動現(xiàn)場,商之都中心廣場總經(jīng)理首先將愛心物資捐贈給了春芽的孩子們,并和孩子們進行了合影留戀。隨后,春芽公益協(xié)會副秘書長常老師帶著商之都領導參觀家園各個小組。參觀結(jié)束后,常老師對商之都中心廣場的捐贈表示感謝,并邀請來訪愛心人士暢談參加活動感想。商之都中心廣場領導表示:今天正值商之都中心廣場26周歲生日,能和春芽公益的孩子們一起度過感覺非常有意義。希望借用商之都微薄的力量為這群“星星的孩子”帶來溫暖和關愛,也希望能夠吸引更多的社會力量參與到其中來。“商之都一直以‘做社會需要的企業(yè)’為己任”,以回饋社會為使命,會一直關注支持公益事業(yè)。未來,商之都中心廣場將繼續(xù)加強與春芽公益等公益伙伴深度合作,堅持長期開展公益活動,積極承擔企業(yè)社會責任,彰顯國企擔當。
⑤ 宣傳推廣
26周年慶營銷案例在宣傳上以“一封來自太空的信”故事快閃小視頻為引爆點,通過公司領導參與的方式,直觀的開啟店慶營銷活動全篇,增加了活動的曝光率和傳播率,從而提升宣傳的效果。店堂外通過地鐵2號線電視廣告、萬家熱線平臺等方式將26周年慶活動提前推廣出去。店堂內(nèi)通過店堂看板、主通道噴繪、DM單頁、商場廣播、場內(nèi)電子屏、獵豹機器人,同時借力“中影嘉萊影城”電子屏對外宣傳。線上通過微信視頻號、抖音小視頻全方位對店慶進行視頻宣傳。借助當?shù)亍鞍不杖f家熱”和“合肥萬家社區(qū)”推廣的“商之都26周年慶”活動軟文,顧客反響熱烈,總閱讀量超過2萬人次。
3、取得的主要成效。
2021年商之都中心廣場26周年店慶活動,所有活動都制作文案,通過線上平臺、自媒體微信、抖音平臺、微信視頻號等全方位宣貫,店慶活動期間客流量明顯高于同期與日常,同比增幅38.32%。整個店慶營銷周期,集多種營銷元素于一體,現(xiàn)場氛圍熱烈。借媒體平臺和自媒體將企業(yè)新形象推廣出去。營銷推廣效果顯著,在增加人氣的同時以多元素、同歡樂的方式。宣傳了企業(yè)文化及新的發(fā)展方向。
如有意向參與中國百貨商業(yè)協(xié)會的案例征集活動,請聯(lián)系索取關于征集“零售營銷及數(shù)字化優(yōu)秀案例”的通知及表格:
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