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商品是零售企業(yè)經(jīng)營能力的核心體現(xiàn)，無論何種渠道、何種方式，讓消費(fèi)者能持續(xù)買到好的商品，是一個零售商能持續(xù)發(fā)展的動力和源泉。而在電商渠道日益成熟、消費(fèi)者購物途徑多樣化的背景下，百貨業(yè)態(tài)在形象定位、品類組合、經(jīng)營管理方式、與品牌商互動關(guān)系、價格水平等方面的“落后”，導(dǎo)致大多數(shù)百貨店對消費(fèi)者的吸引力逐漸式微。

　　中國百貨商業(yè)協(xié)會與馮氏集團(tuán)利豐研究中心日前聯(lián)合發(fā)布的《2019-2020中國百貨零售業(yè)發(fā)展報告》顯示，近年來，大部分百貨店的商品力較弱，商品同質(zhì)化嚴(yán)重仍是影響百貨零售業(yè)發(fā)展的一大問題。

　　為沖破日益激烈的內(nèi)外部競爭“困局”，一些百貨業(yè)的“排頭兵”重新把強(qiáng)化商品能力、打造核心競爭力放在首要位置，在開拓自采自營、發(fā)展自有品牌以及調(diào)整產(chǎn)品組合布局方面加大投入，讓這個“老核心”講出了新故事。

　　以自采自營展現(xiàn)經(jīng)營差異

　　基于對103家以百貨經(jīng)營為主的零售企業(yè)和近300家樣本門店的具體經(jīng)營數(shù)據(jù)分析顯示，67.1%的受訪企業(yè)已經(jīng)實(shí)行自采自營模式，另外15.7%表示正在開展自營模式計劃。然而，正在經(jīng)營自采自營業(yè)務(wù)的企業(yè)中，超過六成表示其經(jīng)營比例不到10%。雖然有三成的企業(yè)表示，與去年同期相比，當(dāng)前自采自營的比例已有所增加，但大部分增幅少于5%。

　　在經(jīng)營自采自營的企業(yè)當(dāng)中，48.9%的企業(yè)選擇自行開發(fā)經(jīng)營自有品牌，44.7%采取區(qū)域代理或總代理的方式，34%以買斷某一品類或品牌的形式營運(yùn)。商品品類方面，57.4%的企業(yè)選擇食品作自采自營，其次為服裝鞋帽(48.9%)和化妝品(44.7%)。

　　新世界百貨集團(tuán)旗下自營系列“N+”已發(fā)展出便利店、烘焙店、家品和母嬰精品店，未來商品品類將進(jìn)一步擴(kuò)展。據(jù)悉，新世界百貨還將籌劃全新多品牌美妝集合店“N+Beauty”，或以快閃店形式推出市場。截至2019年年底的半年財政報告顯示，新世界百貨自營銷售近七成來自化妝品，另28%來自超市和便利店，而生活概念店、女裝、男裝及配飾以及其他貨品只貢獻(xiàn)約2.5%的銷售。

　　英國建筑師事務(wù)所Sybarite與GlobalData共同發(fā)布的2019年研究報告顯示，北京SKP2019年營業(yè)額高達(dá)153億元，目前已有超過900個品牌入駐，為亞洲第一。與此同時，SKP還增加了買手集合店SKP SELECT和家居買手店SKP HOME SELECT，引入小眾、潮流的設(shè)計師品牌，其中有許多在國內(nèi)沒有開設(shè)專柜或店鋪，包括JWAnderson、Alexander Wang等。通過引入獨(dú)家貨源，SKP吸引了來自全國各地的外來高端消費(fèi)者，也成為商場制勝的砝碼。

　　自采自營雖然對百貨零售差異化經(jīng)營作用凸顯，但這項(xiàng)業(yè)務(wù)也并非簡單易行。不少企業(yè)表示，開展自采自營業(yè)務(wù)最大的挑戰(zhàn)是“資金占用多，壓力大”，其次是“難以培養(yǎng)專業(yè)買手團(tuán)隊”。對此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，自營是把雙刃劍，既可以帶來差異化的經(jīng)營和更高的毛利，也會造成大量資金占壓，招致重大虧損。以目前條件來說，暫未見到百貨企業(yè)短時間內(nèi)大規(guī)模開展自營業(yè)務(wù)。

　　以自有品牌提升企業(yè)形象

　　隨著90后乃至95后成為消費(fèi)主要群體，年輕化、個性化、時尚化、國潮化成為消費(fèi)新趨勢。在此背景下，一些傳統(tǒng)百貨企業(yè)正積極創(chuàng)建或強(qiáng)化自有品牌。中國百貨協(xié)會認(rèn)為，企業(yè)可借此建立清晰的品牌形象，同時也能提升毛利率和利潤。

　　調(diào)查顯示，約三成的受訪企業(yè)已經(jīng)開發(fā)了自有品牌，與去年的比例相似，另外有22.9%的企業(yè)表示有計劃開發(fā)自有品牌。已擁有自有品牌的企業(yè)當(dāng)中，逾七成表示自有品牌占總銷售不超過5%，大部分企業(yè)表示占比與去年同期持平。這些自有品牌涉及品類依次為食品(81%)、家居用品(33.3%)和服裝鞋帽(33.3%)等。但57.1%的受訪企業(yè)表示會于未來12個月內(nèi)擴(kuò)大自有品牌比例，低于去年，顯示業(yè)界對自有品牌業(yè)務(wù)的態(tài)度轉(zhuǎn)趨審慎。

　　2019年百盛集團(tuán)推出快時尚品牌“evry-D”并在短期內(nèi)以專柜形式在5家零售店開設(shè)，成為百盛在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新方面的新方向。其計劃在2020年繼續(xù)擴(kuò)張“evry-D”專柜的規(guī)模，提升品牌影響力，擴(kuò)大市場規(guī)模。在美妝方面，百盛獨(dú)立美妝概念店P(guān)arkson Beauty在長沙、青島和南寧設(shè)有3個零售點(diǎn)。此外，百盛集團(tuán)還有自營精品超市、餐飲門店品牌，未來將繼續(xù)建立完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)并通過差異化定位產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。

　　2019年4月，百聯(lián)百貨推出自營羊絨品牌EALIO，與上海設(shè)計師深度合作，主打可持續(xù)、環(huán)保的理念，并大量運(yùn)用絲羊絨、麻羊絨混紡的原料，設(shè)計了簡約通勤、現(xiàn)代休閑、摩登時尚、優(yōu)雅知性、商務(wù)休閑男裝5個系列。在推新方面，百聯(lián)每月為店員和店長舉辦培訓(xùn)，更邀請部分VIP客戶作重點(diǎn)推介，進(jìn)一步樹立EALIO的品牌形象。

　　在開發(fā)自有品牌之外，百貨在化妝品、珠寶、鞋帽、運(yùn)動用品等方面具有較強(qiáng)的品牌集聚力。為保持這方面的優(yōu)勢，百貨企業(yè)也在加緊與供應(yīng)商或品牌商的聯(lián)系和合作。調(diào)查顯示，逾七成受訪企業(yè)過去一年已加深了與供應(yīng)商或品牌商的合作，其中參與庫存管理和庫存數(shù)據(jù)共享(62%)、單品管理(60%)以及參與終端銷售管理銷售數(shù)據(jù)共享(58%)為主要的合作方向。可見業(yè)界已經(jīng)意識到打通上下游數(shù)據(jù)鏈?zhǔn)菙?shù)字化成功的關(guān)鍵。

　　中國百貨商業(yè)協(xié)會認(rèn)為，打造商品力，形成差異化，百貨零售應(yīng)從以下幾個層面入手：一是與門店定位相匹配的品類組合，并保持連貫性和持續(xù)性，打造清晰的品牌形象；二是與品牌商的深度互動，簡單的聯(lián)營扣點(diǎn)無法與品牌形成優(yōu)勢互補(bǔ)；三是積極探索自營，逐步擴(kuò)大自營比例；四是要研究自有品牌的定制與開發(fā)。

來源：中國商務(wù)新聞網(wǎng)

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日期	時間	日程安排
11日	全天	購物中心發(fā)展論壇報到
12日	全天	零售技術(shù)應(yīng)用大會報到
	9:30-17:30	2020中國購物中心發(fā)展 高峰論壇
	18:30-20:30	歡迎晚宴（暫定）
13日	9:30-17:30	第四屆零售業(yè)技術(shù)應(yīng)用大會 主會場
	9:30-12:00	分論壇一 無人與自助零售大會
	18:30-20:30	夜話技術(shù)沙龍 如何將私域流量變現(xiàn)？
14日	9:30-12:00	分論壇二 顧客的數(shù)字化營銷 分論壇三 全渠道終端及后臺建設(shè)
	14:00-17:30	參觀考察 路線1：上海環(huán)球港購物中心 路線2：上海新世界大丸百貨
同期舉辦上海國際酒店及商業(yè)空間展覽會

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