時(shí)間：2020-02-21 16:21
據(jù)中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，近期各地百貨商場(chǎng)和購(gòu)物中心積極響應(yīng)政府號(hào)召，辦理開(kāi)工手續(xù)，陸續(xù)開(kāi)業(yè)。從國(guó)家衛(wèi)健委通報(bào)的疫情信息來(lái)看，總體形勢(shì)向好，但新增疑似病例還保持一定數(shù)量，個(gè)別地方還不時(shí)出現(xiàn)新情況。防疫是當(dāng)前最重要的工作，為進(jìn)一步強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)指導(dǎo)，2月15日國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控綜合組專(zhuān)門(mén)發(fā)布了新型冠狀病毒肺炎流行期間商場(chǎng)和超市衛(wèi)生防護(hù)指南。在此關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，請(qǐng)各零售企業(yè)務(wù)必保持警惕謹(jǐn)慎樂(lè)觀，切實(shí)把各項(xiàng)防疫措施做到位。一、形勢(shì)向好，謹(jǐn)慎樂(lè)觀
根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委疫情通報(bào)信息，全國(guó)除湖北外的地區(qū)從2月5日開(kāi)始，新冠肺炎新增確診病例連續(xù)15天遞減。2月19日湖北新增確診病例為349例，首次低于1000；湖北外新增確診病例為45例，連續(xù)三天低于100；全國(guó)治愈病例數(shù)連續(xù)兩天大于新增病例數(shù)。從各地出臺(tái)的政策來(lái)看，全國(guó)抗擊疫情工作進(jìn)一步細(xì)化，相關(guān)措施更加合理有效，疫情總體上得到有效控制，總體趨勢(shì)良好。
數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家衛(wèi)健委網(wǎng)站但隨著企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的全面推進(jìn)、人員返程潮的到來(lái)，不確定因素增多，疫情防控難度增大。當(dāng)前，百貨零售企業(yè)和購(gòu)物中心積極響應(yīng)政府號(hào)召，陸續(xù)復(fù)工開(kāi)業(yè)。在此關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，大家既要堅(jiān)定抗疫戰(zhàn)必勝的信心和決心，又要保持耐心謹(jǐn)慎，認(rèn)真審視可能存在的問(wèn)題，仔細(xì)查漏補(bǔ)缺，對(duì)照零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)防疫指南，扎實(shí)做好疫情防控各項(xiàng)措施，平安渡過(guò)疫情期。
以北京為例，總體趨勢(shì)呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，但過(guò)去五天新增疑似和新增確診病例出現(xiàn)波動(dòng)，新增疑似回到5日前的水平，說(shuō)明潛在問(wèn)題不容忽視，防疫工作需要細(xì)致細(xì)致再細(xì)致。
數(shù)據(jù)來(lái)源：首都之窗網(wǎng)站在當(dāng)前防疫形勢(shì)總體樂(lè)觀向好下，可能出現(xiàn)以下問(wèn)題：1、思想上放松。前一段時(shí)間連續(xù)緊張工作，精神上和身體上都處于高負(fù)荷，希望能夠歇一歇；對(duì)工作要求不像以前那么嚴(yán)格，防疫工作紀(jì)律容易懈怠。2、措施上放松。戴口罩、勤洗手，測(cè)體溫、勤消毒、常通風(fēng)等日常防疫措施，既受當(dāng)下防疫物資準(zhǔn)備情況影響，更受到員工思想認(rèn)識(shí)和固有生活工作習(xí)慣影響，在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中容易逐漸弱化，達(dá)不到操作指南的標(biāo)準(zhǔn)，留下隱患。3、顧客的放松。當(dāng)前到店消費(fèi)的顧客，一般內(nèi)心比較強(qiáng)大，一方面是對(duì)商場(chǎng)的預(yù)防措施比較信任，另一方面是對(duì)自我防護(hù)情況更有自信。但不排除個(gè)別人對(duì)疫情形勢(shì)判斷過(guò)于樂(lè)觀，不遵守商場(chǎng)防疫有關(guān)要求，不戴口罩、不量體溫、不保持距離等，從而帶來(lái)潛在隱患。4、病毒傳播途徑的可能變化。最新發(fā)布的《新型冠狀病毒肺炎診療方案（試行第六版）》，對(duì)病毒“傳播途徑”增加了“在相對(duì)封閉的環(huán)境中長(zhǎng)時(shí)間暴露于高濃度氣溶膠情況下中存在經(jīng)氣溶膠傳播的可能。”這對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的消毒、通風(fēng)要求更高了。2月15日，國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控綜合組專(zhuān)門(mén)發(fā)布《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒肺炎流行期間商場(chǎng)和超市衛(wèi)生防護(hù)指南的通知》，指導(dǎo)商場(chǎng)和超市等人群密集場(chǎng)所切實(shí)落實(shí)防護(hù)措施，做好衛(wèi)生防護(hù)，防止病毒蔓延和擴(kuò)散。針對(duì)以上問(wèn)題，需請(qǐng)零售企業(yè)和購(gòu)物中心領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)真參照排查，進(jìn)一步提高員工防疫意識(shí)，加強(qiáng)防疫措施，完善防控方案和操作指南，提前消滅各類(lèi)隱患，保障顧客和員工安全。同時(shí)，也懇請(qǐng)廣大消費(fèi)者，在疫情防控即將取得勝利的關(guān)鍵時(shí)期，繼續(xù)保持耐心，一方面做好自我防護(hù)，保證自己和家人的安全；另一方面，對(duì)零售企業(yè)的防疫措施多一份理解和配合，支持他們?yōu)榇蠹业慕】灯桨沧龊帽Ｕ稀?/span>這次突發(fā)疫情對(duì)百貨零售和購(gòu)物中心春節(jié)期間的銷(xiāo)售已造成了重大損失。即使疫情很快結(jié)束，其對(duì)民眾造成的心理影響還將持續(xù)一段時(shí)間，短則兩三個(gè)月長(zhǎng)則半年以上，線下進(jìn)場(chǎng)消費(fèi)的客流需要有一個(gè)逐步恢復(fù)的過(guò)程，業(yè)務(wù)工作量也將逐步回升。近日，商務(wù)部發(fā)布《商務(wù)部關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情做好穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資促消費(fèi)工作的通知》，明確提出在堅(jiān)決打贏疫情防控戰(zhàn)的同時(shí)，統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，積極做好穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資促消費(fèi)工作，把疫情對(duì)商務(wù)發(fā)展的影響降到最低。通知要求各地商務(wù)主管部門(mén)協(xié)調(diào)加快辦理復(fù)工手續(xù)，支持商貿(mào)流通和電子商務(wù)企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)；支持商貿(mào)流通企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式，推動(dòng)服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，釋放新興消費(fèi)潛力，發(fā)展便利店和菜市場(chǎng)。為此，真切希望大家能夠充分利用這段時(shí)間，深入思考這次疫情所帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響，明確下一步發(fā)展方向，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法，做好員工培訓(xùn)，為后期消費(fèi)回歸做好充分準(zhǔn)備。中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)為幫助會(huì)員企業(yè)和零售行業(yè)走出困境，探索疫情應(yīng)對(duì)措施，攜手百家零售服務(wù)商聯(lián)合推出“同舟”系列活動(dòng)，介紹數(shù)字化路徑，提供線上解決方案，開(kāi)展網(wǎng)上公益培訓(xùn)課，發(fā)布行業(yè)調(diào)查研究報(bào)告，與大家一道群策群力，同舟共濟(jì)，探索新出路，共促新發(fā)展。關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒肺炎流行期間商場(chǎng)和超市衛(wèi)生防護(hù)指南的通知肺炎機(jī)制綜發(fā)〔2020〕60號(hào)各省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）：為針對(duì)性指導(dǎo)商場(chǎng)和超市等人群密集場(chǎng)所做好衛(wèi)生防護(hù)，防止新型冠狀病毒肺炎蔓延和擴(kuò)散，我們組織編制了新型冠狀病毒肺炎流行期間商場(chǎng)和超市衛(wèi)生防護(hù)指南。現(xiàn)印發(fā)給你們，供工作中指導(dǎo)督促商場(chǎng)和超市落實(shí)相關(guān)防護(hù)措施使用。1.?新型冠狀病毒肺炎流行期間商場(chǎng)衛(wèi)生防護(hù)指南2.?新型冠狀病毒肺炎流行期間超市衛(wèi)生防護(hù)指南國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組新型冠狀病毒肺炎流行期商場(chǎng)衛(wèi)生防護(hù)指南本指南適用于新型冠狀病毒肺炎流行期間，正常運(yùn)營(yíng)的商場(chǎng)（商業(yè)綜合體）等的衛(wèi)生防護(hù)。主要內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所運(yùn)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生要求、加強(qiáng)清潔消毒、個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)和功能區(qū)要求等。二、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所運(yùn)營(yíng)管理（一）落實(shí)主體責(zé)任。商場(chǎng)負(fù)責(zé)人是疫情防控第一責(zé)任人，建立防控制度，做好員工信息采集工作。（二）提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。可通過(guò)視頻滾動(dòng)播放或張貼宣傳材料等，加強(qiáng)從業(yè)人員和顧客對(duì)新冠病毒感染的風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)知。（三）加強(qiáng)健康管理。員工在崗期間注意自身健康狀況監(jiān)測(cè)，當(dāng)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀時(shí)，要及時(shí)匯報(bào)并按規(guī)定去定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)。合理安排從業(yè)人員輪休。（四）實(shí)施人員體溫檢測(cè)。應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所門(mén)口設(shè)置專(zhuān)人對(duì)每位上崗員工和顧客測(cè)量體溫，體溫正常方可進(jìn)入。（五）所有人應(yīng)當(dāng)佩戴口罩。所有員工佩戴口罩上崗。安排專(zhuān)人提醒顧客在進(jìn)入大型商場(chǎng)之前佩戴口罩，回家后注意洗手；顧客不戴口罩時(shí)，拒絕其進(jìn)入大型商場(chǎng)購(gòu)物。（六）禁止組織聚集性活動(dòng)。避免集體餐食，集中會(huì)議、培訓(xùn)、娛樂(lè)等；不得組織開(kāi)展大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)、展覽展示等聚集性活動(dòng)；員工應(yīng)當(dāng)避免自發(fā)性的聚集活動(dòng)。（七）暫停部分服務(wù)設(shè)施。暫停母嬰室、兒童游樂(lè)場(chǎng)所、室內(nèi)娛樂(lè)場(chǎng)所服務(wù)；無(wú)法暫時(shí)關(guān)閉的，必須對(duì)全部公共設(shè)施進(jìn)行消毒后開(kāi)放。（八）實(shí)行錯(cuò)時(shí)分桌就餐。員工應(yīng)當(dāng)采取錯(cuò)峰、打包的方式就餐，可考慮一人一桌就餐；避免聚集堂食用餐，盡量減少近距離交談。（九）合理使用電梯。所有人員乘梯時(shí)相互之間注意保持適當(dāng)距離；低樓層購(gòu)物推薦走安全通道，較高樓層優(yōu)先使用扶梯并盡量避免與扶手直接接觸，高樓層乘用直梯時(shí)，不要直接用手接觸按鍵并快進(jìn)快出。（十）設(shè)置應(yīng)急區(qū)域。可在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)立應(yīng)急區(qū)域；當(dāng)出現(xiàn)疑似癥狀人員時(shí)，及時(shí)到該區(qū)域進(jìn)行暫時(shí)隔離，再按照相關(guān)規(guī)定處理。（一）加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)。在保證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所溫度達(dá)標(biāo)前提下，加強(qiáng)室內(nèi)空氣流通，首選自然通風(fēng)，盡可能打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)換氣，保證室內(nèi)空氣衛(wèi)生質(zhì)量符合《公共場(chǎng)所衛(wèi)生指標(biāo)及限值要求》（GB?37488-2019）。運(yùn)行的空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)每周對(duì)開(kāi)放式冷卻塔、過(guò)濾網(wǎng)、過(guò)濾器、凈化器、風(fēng)口、空氣處理機(jī)組、表冷器、加熱（濕）器、冷凝水盤(pán)等設(shè)備部件進(jìn)行清洗、消毒或更換。若場(chǎng)所內(nèi)空調(diào)無(wú)消毒裝置，需關(guān)閉回風(fēng)系統(tǒng)。（二）垃圾清運(yùn)處理。每天產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當(dāng)在專(zhuān)門(mén)垃圾處理區(qū)域內(nèi)分類(lèi)管理、定點(diǎn)暫放、及時(shí)清理。存放垃圾時(shí)，應(yīng)當(dāng)在垃圾桶內(nèi)套垃圾袋，并加蓋密閉，防止招引飛蟲(chóng)和污染其他食品和器具。垃圾暫存地周?chē)鷳?yīng)當(dāng)保持清潔，每天至少進(jìn)行一次消毒。（三）其他衛(wèi)生要求。確保商場(chǎng)地面無(wú)污水。下水道口應(yīng)當(dāng)每天清潔、除垢、消毒。確保公共衛(wèi)生間及時(shí)清潔，做到無(wú)積污、無(wú)蠅蛆、無(wú)異味。（一）加強(qiáng)餐飲具消毒。員工用餐場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保持通風(fēng)換氣，加強(qiáng)公用餐（飲）具的清潔消毒，餐（飲）具應(yīng)當(dāng)一人一具一用一消毒，每日對(duì)餐桌椅及地面進(jìn)行清潔和消毒。（二）物體表面清潔消毒。應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，每天定期消毒，并做好清潔消毒記錄。對(duì)高頻接觸的物體表面（如收銀臺(tái)、柜臺(tái)、休息區(qū)、服務(wù)臺(tái)、游戲機(jī)、電梯間按鈕、扶手、門(mén)把手、公共桌椅座椅、公共垃圾桶、購(gòu)物籃、購(gòu)物車(chē)、臨時(shí)物品存儲(chǔ)柜等），可用含有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。建議每天至少在營(yíng)業(yè)前消毒一次，可根據(jù)客流量增加情況適當(dāng)增加消毒次數(shù)。（三）垃圾桶消毒。可定期對(duì)垃圾桶等垃圾盛放容器進(jìn)行消毒處理。可用含有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。（四）衛(wèi)生潔具消毒。衛(wèi)生潔具可用有效氯含量為500mg/L的含氯消毒劑浸泡或擦拭消毒，作用30分鐘后，清水沖洗干凈，晾干待用。（五）消毒工作服。定期更換工作服；可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)清洗。（六）方便顧客洗手。確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)洗手設(shè)施運(yùn)行正常，在問(wèn)詢臺(tái)和收銀臺(tái)等處配備速干手消毒劑；有條件時(shí)可配備感應(yīng)式手消毒設(shè)施。（一）佩戴口罩。從業(yè)人員在崗時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴防護(hù)口罩，與顧客交流時(shí)不得摘下口罩。顧客在商場(chǎng)內(nèi)要一直佩戴口罩。（二）保持安全距離。從業(yè)人員與顧客服務(wù)交流時(shí)宜保持一定距離和避免直接接觸。（三）注意手衛(wèi)生。工作人員在上崗期間應(yīng)當(dāng)經(jīng)常洗手，可用有效的含醇速干手消毒劑；特殊條件下，也可使用含氯或過(guò)氧化氫手消毒劑；有肉眼可見(jiàn)污染物時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用洗手液在流動(dòng)水下洗手。在工作中避免用手或手套觸碰眼睛。（四）商場(chǎng)內(nèi)的重點(diǎn)防護(hù)人群包括柜臺(tái)銷(xiāo)售人員、收銀員、接貨員、理貨員、保潔員、保安等與顧客接觸較多的工作人員，需要注意在上崗時(shí)佩戴手套和口罩。（五）接貨員和采購(gòu)人員傳遞文件或物品的前后都要洗手，傳遞時(shí)都要佩戴口罩；對(duì)于負(fù)責(zé)收發(fā)文件或其他用品頻繁的工作人員，應(yīng)當(dāng)佩戴口罩和手套。（六）收銀員優(yōu)先采用無(wú)線掃碼支付方式，有條件的商場(chǎng)現(xiàn)金收銀崗位人員可配護(hù)目鏡。（七）商場(chǎng)快遞交接優(yōu)先考慮網(wǎng)絡(luò)下單付款和使用快遞柜辦理交接。（一）商場(chǎng)中的酒吧、舞廳、電影院、電子游戲廳等人員密集的娛樂(lè)區(qū)域應(yīng)當(dāng)考慮關(guān)閉。（二）商場(chǎng)中的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)暫停組織集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，推薦使用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程授課方式。（三）商場(chǎng)中的服裝專(zhuān)賣(mài)店等物品銷(xiāo)售區(qū)，銷(xiāo)售人員與顧客交談時(shí)保持1米及以上距離，盡量不要直接接觸；視情況適當(dāng)控制銷(xiāo)售大廳的顧客人員數(shù)量。（四）商場(chǎng)中的運(yùn)動(dòng)健身區(qū)，建議顧客適當(dāng)縮減健身時(shí)長(zhǎng)；顧客健身時(shí)應(yīng)當(dāng)相對(duì)分散。（五）商場(chǎng)中的餐飲集中區(qū)，應(yīng)當(dāng)推薦顧客采用打包帶走方式用餐；或提供遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)訂餐，顧客取餐時(shí)注意不與服務(wù)人員直接接觸。（六）關(guān)于商場(chǎng)中的超市，環(huán)境衛(wèi)生防護(hù)可按照專(zhuān)門(mén)要求辦理。本指南適用于新型冠狀病毒肺炎流行期間，正常運(yùn)營(yíng)的超市的衛(wèi)生改善與健康防護(hù)。主要內(nèi)容包括超市運(yùn)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生要求、加強(qiáng)清潔消毒、個(gè)人健康防護(hù)等，為保護(hù)超市衛(wèi)生安全提供技術(shù)支持。（一）提高防范意識(shí)。可通過(guò)視頻滾動(dòng)播放或張貼宣傳材料等，加強(qiáng)從業(yè)人員和顧客對(duì)新冠病毒感染的風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)知。（二）加強(qiáng)健康管理。員工在崗期間注意自身健康狀況監(jiān)測(cè)，當(dāng)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀時(shí)，要及時(shí)匯報(bào)并按規(guī)定去定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)。合理安排從業(yè)人員的輪流休息。（三）人員體溫監(jiān)測(cè)。應(yīng)當(dāng)在超市門(mén)口設(shè)置專(zhuān)人對(duì)每位上崗員工和顧客測(cè)量體溫，體溫正常方可進(jìn)入。（四）引導(dǎo)顧客佩戴口罩。提醒顧客在進(jìn)入超市之前應(yīng)當(dāng)佩戴口罩，回家后注意洗手；不戴口罩拒絕進(jìn)入超市購(gòu)物。（五）設(shè)置應(yīng)急區(qū)域。可在超市內(nèi)設(shè)立應(yīng)急區(qū)域，當(dāng)出現(xiàn)疑似癥狀人員時(shí)，及時(shí)到該區(qū)域進(jìn)行暫時(shí)隔離，再按照其他相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行處理。（一）加強(qiáng)通風(fēng)。超市應(yīng)當(dāng)保持空氣流通、清新，保證室內(nèi)空氣衛(wèi)生質(zhì)量符合《公共場(chǎng)所衛(wèi)生指標(biāo)限值要求》（GB?37488-2019）。超市的集中空調(diào)應(yīng)當(dāng)保證供風(fēng)安全，每周對(duì)運(yùn)行的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的開(kāi)放式冷卻塔、過(guò)濾網(wǎng)、過(guò)濾器、凈化器、風(fēng)口、空氣處理機(jī)組、表冷器、加熱（濕）器、冷凝水盤(pán)等設(shè)備部件進(jìn)行清洗、消毒或更換。若超市的空調(diào)無(wú)消毒裝置，需關(guān)閉回風(fēng)系統(tǒng)。（二）垃圾處理。每天產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當(dāng)在專(zhuān)門(mén)垃圾處理區(qū)域內(nèi)分類(lèi)管理、定點(diǎn)暫放、及時(shí)清理。存放垃圾時(shí)，應(yīng)當(dāng)在垃圾桶內(nèi)套垃圾袋，并加蓋密閉，防止招引飛蟲(chóng)和污染其他食品和器具。垃圾暫存地周?chē)鷳?yīng)當(dāng)保持清潔，每天至少進(jìn)行一次消毒。（三）重點(diǎn)區(qū)域的衛(wèi)生要求。確保超市地面無(wú)污水。生鮮加工區(qū)應(yīng)當(dāng)保持地面墻面整潔，下水道口應(yīng)當(dāng)每天清潔、除垢、消毒。確保公共衛(wèi)生間及時(shí)清潔，做到無(wú)積污、無(wú)蠅蛆、無(wú)異味。（一）物體表面清潔消毒。應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，每天定期消毒，并做好清潔消毒記錄。對(duì)高頻接觸的物體表面（如電梯間按鈕、扶手、門(mén)把手、公共桌椅座椅、公共垃圾桶、購(gòu)物籃、購(gòu)物車(chē)、臨時(shí)物品存儲(chǔ)柜等），可用含有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。建議每天至少在營(yíng)業(yè)前消毒一次，可根據(jù)客流量增加情況適當(dāng)增加消毒次數(shù)。（二）垃圾桶消毒。可定期對(duì)垃圾桶等垃圾盛放容器進(jìn)行消毒處理。可用含有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。（三）衛(wèi)生潔具消毒。衛(wèi)生潔具可用有效氯含量為500mg/L的含氯消毒劑浸泡或擦拭消毒，作用30分鐘后，清水沖洗干凈，晾干待用。（四）消毒工作服。定期更換工作服；可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)清洗。（五）方便顧客洗手。確保超市內(nèi)洗手設(shè)施運(yùn)行正常，配備速干手消毒劑；有條件時(shí)可配備感應(yīng)式手消毒設(shè)施。（一）佩戴口罩。從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)佩戴防護(hù)口罩上崗，與顧客交流時(shí)不得摘下口罩。顧客在超市內(nèi)要一直佩戴口罩。（二）注意手衛(wèi)生。工作人員在上崗期間應(yīng)當(dāng)經(jīng)常洗手，可用有效的含醇速干手消毒劑；特殊條件下，也可使用含氯或過(guò)氧化氫手消毒劑；有肉眼可見(jiàn)污染物時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用洗手液在流動(dòng)水下洗手。在工作中避免用手或手套碰自己的眼睛。（三）重點(diǎn)人群防護(hù)。收銀員、售貨員、理貨員、保潔員、保安等與顧客接觸較多的工作人員，需要注意在上崗時(shí)佩戴手套；有條件的超市工作人員可配護(hù)目鏡。
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