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3月29日，中國百貨商業協會主辦、上海博華國際展覽有限公司特別協辦的“第二十屆中國百貨零售業年會暨商業創新峰會”在上海召開，大會主題為“破局重生，筑底啟航”。會上，《2022-2023年中國百貨零售業發展報告》正式發布。

報告由中國百貨商業協會、馮氏集團利豐研究中心共同撰寫，報告顯示：2022年，我國經濟發展遇到疫情等國內外多重因素沖擊。在黨中央堅強 領導下，國家高效統籌疫情防控和經濟社會發展，根據病毒變化和防疫 形勢，及時優化調整疫情防控措施。面對經濟下行壓力，果斷應對、及時 調控，出臺實施穩經濟一攬子政策措施，要求各地積極挖掘潛力，支持經 濟大省勇挑大梁，突出穩增長、穩就業、穩物價，推動經濟企穩回升。全年 實現國內生產總值1210207億元，同比增長3.0%。

2022年，是百貨零售業走過艱難的一年，主要發展特點：一是營業收入及 凈利潤雙雙下降；二是自營買手取得一定進展；三是企業通過降本增效， 不斷優化成本結構；四是線上能力增強，特別是強化小程序及直播平臺 的應用；五是核心會員的貢獻價值不斷提升；六是企業表現分化較大，高 端百貨保持增長。百貨零售業發展存在的問題，主要表現為消費不足，增長乏力；商品力與 消費需求的錯位；自營的探索雖然取得進展，仍然任重道遠；數字化雖然 是必經之路，但仍然存在諸多障礙；線上平臺持續沖擊；隨著數字經濟開 啟，數據安全相關法規出臺，數據安全也成為企業新的挑戰。

盡管零售業發展面臨諸多困境，隨著疫情防控政策優化調整，2023年將迎來轉機，筑底啟航。2022年中央經濟工作會議提出2023年工作重點， 第一條即是“著力擴大國內需求，要把恢復和擴大消費擺在優先位置。增 強消費能力，改善消費條件，創新消費場景”，這為2023年零售業的發展 確定了基調。我們的調查顯示，85.7%的企業表示2023年銷售額將實現 增長。發展趨勢方面，主要表現為：品質消費持續增長，企業持續推進調 改升級改造，不斷提升消費體驗，注重商品和服務價值提升，不斷滿足消 費者追求美好生活的品質需求。同時，通過數字化提升運營效率，加強流 量精細化運營，提升企業核心競爭力等。

點擊下載報告全文：2022-2023年中國百貨零售業發展報告.pdf