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由商務(wù)部支持、中國百貨商業(yè)協(xié)會和南京市商務(wù)局聯(lián)合主辦、上海博華國際展覽有限公司特別協(xié)辦的“第十九屆中國百貨零售業(yè)高峰論壇”26日在南京繼續(xù)召開。26日進行的是大會的多場平行論壇。

導購是近幾年協(xié)會工作的一個重點，在中國財貿(mào)輕紡煙草工會的支持下，協(xié)會近期發(fā)布了導購研究報告、制定了相關(guān)標準、征集了創(chuàng)新案例?！?022中國導購創(chuàng)新論壇”是這些工作的一次直接展示，本論壇的主題是“導購——新價值，新增長”。

星級導購評選，激活導購層及商場管理能力

孫   揚  內(nèi)蒙古安快集團總裁、民盛購物中心執(zhí)行董事長、北京安快數(shù)創(chuàng)谷  CEO

傳承匠心品質(zhì) 打造尊享服務(wù)新體驗

鄒   鋒  武商集團世貿(mào)廣場副總經(jīng)理

打造共情服務(wù) 創(chuàng)造共生力

王   毅  長春歐亞集團歐亞商都營業(yè)部長

傳播感動服務(wù)——門店全員服務(wù)提升模式

鐘春華  山東濰坊百貨集團 中百大廈營運部總監(jiān)

著力打造“一室一組一隊”，實現(xiàn)“三力”全面升級

楊秀娟  山東德百集團 客戶部經(jīng)理

最后，中國百貨商業(yè)協(xié)會秘書長楊青松解讀了《2022零售業(yè)導購發(fā)展報告》、以及《全渠道導購服務(wù)規(guī)范》團體標準。這些工作的開展，都得到了中國財貿(mào)輕紡煙草工會的大力支持。來自中國財貿(mào)輕紡煙草工會的李杰部長參與了本次論壇的討論。

中國百貨商業(yè)協(xié)會副秘書長蘇有余主持了本場論壇。