橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
時間：2021-03-24 15:38
線下實體開展全渠道業務，除了要有必要的技術能力和資金投入外，組織建設也是重要的保障。但在實踐中，我們發現部分線下企業在涉及到線上崗位的職責設置中，存在很多問題，出現一些崗位的交叉（如庫存管理職責）和空白（如用戶體驗職責）現象，造成企業的數字化流程效率不高、用戶體驗不佳等問題。
為此，中國百貨商業協會牽頭起草了《全渠道模式下實體零售崗位職能設置指引》（以下簡稱為《指引》）。參與的企業和起草人員除了中國百貨商業協會之外，還包括：
這些企業和相關負責人在線上線下融合工作中開展了大量實踐，有較為豐富的經驗，對標準起草有重要的貢獻。
《指引》充分考慮處于不同階段的線下零售企業，在開展全渠道業務中的組織建設和崗位設置需求。結構上重點包括企劃、營運、技術和財務四大部分，其中又以企劃和營運為重點。
目前，《指引》已經過多次討論，并將于3月29-31日的“第十八屆中國百貨零售業年會暨商業創新峰會”上，與業內人士進一步討論完善后擇日發布。
具體討論時間地點：3月31日，新國際博覽中心N4館B論壇區，主題論壇“2021中國零售數字化發展論壇”中。
主辦單位
中國百貨商業協會
支持單位
中華人民共和國商務部
特別協辦單位
上海博華國際展覽有限公司
時間&地點
2021.3.29-31
上海浦東嘉里大酒店
新國際博覽中心
戰略合作伙伴
迷奇
總體安排
日期 | 時間 | 日程安排 |
29日 | 全天 | 會議報到 |
14:00-18:00 | 零售領航者圓桌閉門峰會 （特邀企業高層參加） 地點：上海浦東嘉里大酒店 三層浦東廳 | |
30日 | 9:00-17:30 | 主論壇 第十八屆中國百貨零售業年會 地點：上海浦東嘉里大酒店 三層上海廳 |
31日 | 9:30-16:30 | 主題論壇（分會場） 1.中國零售數字化發展論壇 （N4館B論壇區 全天） 2.中國購物中心發展論壇 （N5館A論壇區 全天） 3.國潮品牌論壇 （N5館B論壇區 上午） 4.零售場景創新論壇 （N5館B論壇區 下午） 5.中國奧萊發展論壇 （N4館A論壇區 全天） 6.自助售貨行業發展峰會 （N4館 M45會議室 下午） 以上地點均在 新國際博覽中心 |
18:30-20:30 | 聯合晚宴 地點：上海浦東嘉里大酒店 三層上海廳 | |
同期展覽： 會議區：3月29-30日，零售技術應用及精品展 展館區：3月30-4月2日，上海國際智慧零售展覽會、上海國際零售陳列設計及設備展、中國國際自助服務產品、“時尚優力量”2021 國際·國潮風尚展、自動售貨系列展覽會、酒店用品展、商業空間展 | ||
請掃碼報名
關注公眾號
關注抖音
關注微博
