2018年9月，老牌百貨日本橋高島屋.SC全新亮相。在“第十七屆中國百貨零售業年會暨商業創新峰會上”，由加得商業協辦的“創新賦能商業升級”論壇上，高島屋執行董事,日本橋高島屋此次調改的主持者安田陽子女士首次來到中國，給大家來了2018日本橋高島屋調改的主題演講。每一次高島屋的改變都能帶給行業驚喜，每一次深剖其創新做法都能得到新的收獲。
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論壇現場，安田陽子女士與大家分享了高島屋.SC的廣告片，在高島屋.SC開業前，項目便通過由百貨商品打造的日本橋“微型現場”系列預告片在互聯網上狂刷了一波兒好感。
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一. 行走的營業時間
日本橋高島屋.SC在店鋪營業時間安排上獨辟蹊徑。在日本，一般高端百貨店的營業時間均為上午11:00到晚間20:00，而日本橋高島屋.SC各層店鋪營業時間均有不同。
為了給習慣于早到公司的上班族提供一個安心舒適的空間，高島屋.SC的B1F，1F，4F和5F均有早晨7:30就開門營業的店鋪。擠過早高峰的地鐵之后，可以在公司旁邊吃個早點喝杯咖啡，或者只是安靜得享受一下清晨的美好。卸下在擁擠地鐵上沾染的疲憊，轉化一下心情，然后精神飽滿得開始一天的工作。高島屋.SC給上班族提供了一個美好的清晨空間，也提供了一種新生活方式。
二. 聚焦生活方式的業態創新
日本橋高島屋.SC的MD定位為：“為日本橋的生活者提供各種各樣的生活場所”。總店鋪數量為115家，其中初次進入高島屋的店鋪有2家，首次進入日本的店鋪有2家，新型業態的店鋪有12家，首次進入到商業設施的店鋪11家。
B1F是面向在日本橋商圈生活和工作的顧客提供愉悅的美味“食”的便利樓層。
1F為在日本橋生活的人們提供可以散步的街道，其中有10家店舗（全館13店舗）在清晨7點30分即開始營業。
2F面向對服裝潮流感興趣的人群，提供流行服飾與時尚雜貨的樓層。
3F匯集了可以豐富日常生活的生活方式品牌，并持續定期更換hope up stage以引領風尚。2F,3F將一些服飾與雜貨等商品組合起來，進行提案式販賣。
4F作為高島屋.SC的“活動室”，提供一個富有生活感的體驗空間、滿足顧客的“好奇心”。
5F為能夠享受咖啡的悠閑時空、匯集了充滿樂趣的個性店鋪，以及能夠提供男性個性化商品的店鋪，可以讓人度過愉快的時光。
6F和7F作為餐飲區，既有可以滿足高端客戶消費訴求的老字號餐廳，也有新晉的人氣網紅餐廳，集合了無論從味道還是服務都無可挑剔的餐廳。
三. “淋浴效果”的賣場打造
日本橋高島屋.SC的7F與本館相連，相連后的7F的面積為5000多平方米，聚集了30多家受顧客歡迎的餐廳，也是整個日本橋新館項目的重點區域。高島屋.SC在規劃建設的最初，希望通過在頂層打造一個這樣的空間，產生客流的“淋浴效應”，使顧客由上而下流動起來。
四. 情懷文化的傳承
日本橋高島屋的新館與本館、東館三座建筑頂端相連，分別在屋頂設置了屋頂花園的空間，因為有了連橋相通，顧客可以在這片綠色的空間里放松休憩、交流溝通、鍛煉運動，充分享受城市氧吧的樂趣。
高島屋不僅僅販賣普通的商品，還有出租販賣代表日本民族文化的和服，不僅展現了民族特色，帶給顧客獨特感，也承擔起傳承日本文化的責任。印有國家文化的商品，更容易給商品所在的場景賦予情懷，傳遞給消費者。
在高島屋.SC空間重塑和販賣商品的背后，更有著高島屋百年不變的“以人為本”的服務宗旨，熱情款待顧客，高質量的服務力帶給顧客一個多彩溫馨的購物空間。高島屋.SC所提倡的“為顧客提供優質生活”的理念，給顧客提供了便捷有溫度的購物場所、社交及情感聚集的交流空間、重視體驗與追求娛樂的全新天地。
中國零售業會員營銷大會
主題：存量時代的會員運營
主辦單位：中國百貨商業協會
中國百貨商業協會數字商業分會
時間： 2019.5.29-5.31
地點： 湖南長沙步步高福朋喜來登酒店
